Potresti dover visualizzare il tuo PIN se lo hai dimenticato, o cambiarlo con un numero più facile da ricordare o più sicuro. Puoi visualizzare il tuo PIN attuale in qualsiasi momento nell'App Teya, ma devi recarti a uno sportello automatico (ATM) per cambiarlo.
Visualizza il tuo PIN nell'App Teya
Se hai dimenticato il tuo PIN, puoi rivelarlo in modo sicuro all'interno dell'app.
- Accedi all'App Teya.
- Seleziona la sezione Conto.
- Vai alla scheda Carte.
- Seleziona la carta pertinente.
Seleziona Visualizza PIN.
Supera i controlli di sicurezza per rivelare il PIN.
Cambia il tuo PIN a uno sportello automatico (ATM)
Per cambiare il tuo PIN, devi recarti a uno sportello automatico (ATM). Non puoi cambiare il tuo PIN direttamente all'interno dell'App Teya.
Prima di iniziare: Devi conoscere il tuo PIN attuale per cambiarlo. Se lo hai dimenticato, segui i passaggi sopra indicati per visualizzarlo prima nell'app.
- Inserisci la tua carta di debito Teya Business nello sportello ATM.
- Inserisci il tuo PIN attuale.
- Seleziona Servizi PIN o Cambio PIN (le opzioni possono variare a seconda dell'ATM).
- Inserisci il tuo nuovo PIN e confermalo.
Sblocca la tua carta dopo tentativi PIN errati
Se la tua carta è bloccata dopo diversi tentativi PIN errati:
Segui i passaggi sopra per visualizzare il tuo PIN corretto nell'App Teya.
Inserisci la tua carta in uno sportello ATM.
Inserisci il PIN corretto quando richiesto.
La carta dovrebbe quindi essere sbloccata e pronta per essere utilizzata di nuovo.