Este guia explica como funcionam os preços da Teya e como as taxas de transação são calculadas. Embora os custos específicos variem dependendo do seu acordo de comerciante, produtos e localização, esta visão geral ajudá-lo-á a compreender a estrutura das suas taxas.
Como é estruturado o preço da Teya
O preço da Teya depende da funcionalidade em vez de um pacote fixo único. O seu custo total é composto por três componentes principais:
Taxas de transação: O custo pelo processamento de transações com cartão (explicado em detalhe abaixo). Planos de subscrição: Taxas aplicáveis a tipos de planos específicos.
Encargos de hardware e produtos: Custos associados aos seus terminais de pagamentos ou produtos de e-commerce.
Modelos de taxas de transação
O seu negócio opera num de três modelos de taxas de transação. Este modelo é determinado no início da sua relação com a Teya.
Este modelo foi desenhado para ser simples e previsível. Sabe sempre a percentagem que paga por um grupo de cartões específico, independentemente do banco emissor.
Como funciona: Paga uma taxa para todas as transações Visa e Mastercard, e uma taxa separada para American Express e outros sistemas de pagamento.
Ideal para: Comerciantes que valorizam a simplicidade e querem menos variáveis nas suas taxas.
Este modelo oferece maior transparência ao detalhar as taxas com base no tipo de cartão utilizado.
Como funciona: Diferentes cartões têm taxas diferentes. Por exemplo, cartões de débito do consumidor podem ter uma taxa mais baixa do que cartões empresariais, cartões internacionais ou cartões de crédito do consumidor.
Ideal para: Comerciantes que pretendem preços detalhados e podem beneficiar de custos mais baixos se os seus clientes utilizarem principalmente cartões de débito do consumidor.
Também conhecido como Interchange++, este é o modelo mais transparente, mas variável. Em vez de uma percentagem fixa, a sua taxa total muda dependendo do cartão específico utilizado em cada transação.
Como funciona: A sua taxa é separada em três partes distintas:
Interchange: Pago ao banco do titular do cartão.
Taxas de sistema: Pagas às redes de cartões (como Visa ou Mastercard).
Taxas da Teya: Paga à Teya pela prestação do serviço.
Ideal para: Grandes comerciantes que pretendem a máxima transparência e estão confortáveis com taxas variáveis.
Como é dividida uma taxa de transação
Cada taxa de pagamento com cartão é partilhada entre várias partes. Mesmo que veja uma percentagem única cobrada no seu extrato, o montante é distribuído pelo seguinte:
- Banco emissor: O banco que emitiu o cartão do seu cliente.
- Sistema de pagamento: A rede utilizada, como Visa, Mastercard, ou American Express.
- Teya: A taxa pelo processamento do pagamento, Liquidações e suporte.
Exemplo Para ilustrar, se uma taxa de transação for 1,00% numa venda de 100 €, a divisão poderá ser a seguinte:
~0,60% vai para o banco do titular do cartão (Interchange). ~0,10% vai para o sistema de pagamento. ~0,30% vai para a Teya.
Nota: A divisão exata depende do seu modelo de taxas específico e do cartão utilizado.
Ver as suas taxas
Pode verificar o seu plano de preços atual e taxas no Portal Teya Business.
- Inicie sessão no Portal Teya Business utilizando o seu Teya ID.
- Selecione Liquidações.
- Selecione Preferências.
- Escolha a Loja relevante.
O seu plano de preços ativo e taxas de transação são apresentados nesta página.
Faturação e encargos de produtos
O seu ciclo de faturação ocorre no segundo dia útil de cada mês. Verifique as secções abaixo para ver como as taxas se aplicam aos seus produtos específicos.
Terminais de Pagamento
Aluguer mensal: A primeira cobrança ocorre no primeiro dia útil de cada mês.
PayOnce: Este é um pagamento único que cobre o aluguer do seu terminal de pagamentos por um período fixo.
É cobrado antecipadamente. Não existem taxas de aluguer mensal contínuas durante o período acordado.
Planos de subscrição
Se o seu plano incluir uma taxa de subscrição:
Primeiro pagamento: A taxa é cobrada no momento da adesão (onboarding)
Pagamentos futuros: As taxas contínuas estão incluídas no seu ciclo de faturação mensal regular.
Tipos de contrato
A Teya oferece o seguinte tipo de contrato:
Contrato flexível
Sem fidelização a longo prazo. Pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar produtos facilmente à medida que o seu negócio muda.