Quando o volume real de pagamentos fica abaixo do limite, poderá ser-lhe cobrada uma Taxa de Volume Mínimo. Este artigo explica o que é esta taxa, como é calculada e o que acontece à sua conta durante os primeiros meses.
O que é a minha Taxa de Volume Mínimo?
A Taxa de Volume Mínimo é uma cobrança mensal aplicada quando o volume de pagamentos não atinge o limite acordado no seu contrato.
- Exemplo de limite: Se o seu volume mensal de pagamentos for inferior a 2.500€, poderá ser aplicada uma Taxa de Volume Mínimo de 19,99 € nesse mês.
-
Nível de aplicação: Esta taxa aplica-se à sua empresa como um todo e não individualmente a cada terminal de pagamento.
Como é calculada a minha taxa?
O método utilizado para calcular o volume de pagamentos varia à medida que a sua conta evolui. O volume é medido por meses civis completos, começando no seu primeiro mês completo como cliente da Teya.
Primeiros dois meses
Durante os seus dois primeiros meses civis completos, o volume de pagamentos é calculado com base num critério estritamente mensal.
-
Verificação mensal: Se não atingir o Limite Mínimo de Volume em qualquer um destes dois primeiros meses, poderá ser-lhe cobrada a Taxa de Volume Mínimo referente a esse mês.
A partir do terceiro mês
A partir do terceiro mês civil completo, o Limite Mínimo de Volume é calculado com base numa média de três meses.
- Média : Analisamos o seu volume médio mensal de Pagamentos ao longo dos três meses civis ativos anteriores.
-
Abaixo do limite: Se essa média for inferior ao seu Limite Mínimo de Volume, poderá ser-lhe cobrada a Taxa de Volume Mínimo.
O que acontece se eu estiver inativo?
Para garantir que a média de três meses é justa, avaliamos se um mês é considerado ativo ou inativo com base no número de dias em que processa pagamentos.
- Mês inativo: Se processar pagamentos durante menos de 7 dias num mês civil, esse mês será considerado inativo.
- Um único mês inativo: Um mês inativo isolado não é incluído no cálculo da média.
- Dois meses inativos consecutivos: Se tiver dois meses inativos seguidos, ambos serão incluídos no cálculo da média de três meses.
Para obter mais informações sobre a Taxa de Volume Mínimo, consulte os seus Termos e Condições: https://www.teya.com/pt/legal/payment-terms .