Skip to main content

Dinamička pretvorba valuta (DCC)

Ažurirano 

prije 4 dana

Kada kupci kupuju u stranoj zemlji koristeći svoju karticu, naš POS terminal prepoznaje valutu kartice. Ako se razlikuje od lokalne valute, terminal nudi značajku Dinamička pretvorba valuta (DCC). Vaše poslovanje nije dužno poduzimati nikakve radnje u vezi s tečajevima i bit ćete namireni na uobičajeni način.

Bilješka – ova značajka je automatski omogućena u vašem terminalu. Ako je želite onemogućiti, možete otići na glavni izbornik aplikacije pod odjeljak Upravljanje značajkama i onemogućiti tu značajku.

S DCC-om kupci mogu odabrati plaćanje u lokalnoj ili vlastitoj valuti. Ako odaberu DCC, naš terminal primjenjuje fiksni tečaj konverzije, prikazujući iznos u valuti kupca. To koristi vašem poslovanju poboljšavajući korisničko iskustvo, potencijalno povećavajući prodaju i smanjujući povrate.

Opoziv plaćanja je poput sigurnosne mreže za vlasnike kartica, tj. klijente koji plaćaju karticom. To je način da se poništi transakcija ako postoji problem, poput prijevare ili spora, s kojim vlasnik kartice nije pristao ili nije u potpunosti razumio što plaća.

​

Ovaj proces postoji kako bi zaštitio vlasnike kartica od nepoštenih poslova ili pogrešaka u kupnji. Imaju pravo propitivati ​​bilo koju transakciju na izvodu kartice ako je nisu autorizirali ili ako se nije dogodila na način na koji je trebala biti prilikom kupnje.

DCC je dostupan svim našim korisnicima, ali kartične sheme zadržavaju pravo konačne odluke ispunjavanja uvjeta na to.

​

Kako biste bili sigurni da vaše poslovanje ne krši pravila kartičnih shemea uvijek se pridržavajte sljedećeg:

  • Vlasniku kartice (tj. vašem klijentu) mora biti ponuđen izbor da prihvati ili odbije DCC.

  • Vi ili vaše osoblje ne smijete koristiti nijedan jezik ili postupke koji bi mogli dovesti do toga da nositelj kartice prema zadanim postavkama odabere DCC.

  • Pravila DCC-a ne utječu na pravo vlasnika kartice da traži povrat kupoprodajne cijene prema važećem zakonu ili drugim pravilima kartične sheme.

Kako biste bili sigurni da poslujete u skladu s pravilima kartične sheme, morate biti sigurni da:

  • Vi ne namećete izbore svom klijentu. Trebali bi imati izbor hoće li prihvatiti DCC ili izbor da odbijui i plate u lokalnoj valuti. Također moraju biti svjesni troška konverzije valuta.

Teya osigurava da vaši klijenti:

  • Imaju izbor prihvaćanja ili odbijanja DCC-a uz potpuno otkrivanje tečaja i marži. To je prikazano na zaslonu terminala tijekom plaćanja, kao i na računu kupca koji se ispisuje nakon plaćanja.

  • Potvrda klijenta pruža klijentu gore navedene informacije, kao i izjavu o prihvaćanju DCC-a (ponuđen mi je izbor valuta i odlučio sam prihvatiti DCC i platiti u XXX po tečaju koji nudi Teya.)

Plaćanje DCC-om

  1. Kada je DCC omogućen na terminalu, korisnik će moći odabrati želi li platiti u lokalnoj valuti (gore) s primijenjenim DCC-om ili vlastitom valutom (dolje).

    ​

    U nastavku pogledajte kako izgleda plaćanje putem DCC-a za kupca:

    1. Kupac bira lokalnu valutu (gore).

    2. Plaćanje se obrađuje i autorizira prema stopi konverzije koja je prikazana na ekranu.

    3. Nakon odobrenja, kupcu se naplaćuje u lokalnoj valuti.

    4. Potvrda kupca na dnu sadrži napomenu o naknadi za konverziju valute i informaciju da se radi o DCC transakciji.

    ​

Napomena – odabirom DCC-a, vaš kupac izbjegava bilo kakve devizne naknade koje bi mogao nametnuti izdavatelj kartice. To im također omogućuje da znaju tečaj u trenutku kupnje i izbjegnu bilo kakvu promjenu tečaja kasnije.

Za vašu tvrtku nema razlike između povrata uobičajene transakcije i DCC transakcije. U povijesti transakcija na vašem terminalu vidjet ćete sve transakcije u vašoj lokalnoj valuti, tj. postavljenoj valuti vašeg terminala.

Ovdje saznajte kako obraditi povrat sa svog terminala.

Podržane kartice

Podržane sheme su VISA i Mastercard.

Minimalni DCC iznosi

Minimalni DCC iznosi su sljedeći:

  • 5 EUR

  • 199 CZK

  • 5 GBP

  • 1.872 HUF

  • 733 ISK

  • 38 DKK

Obrada valuta

Valute obrade su USD, GBP, CAD, CHF, AUD, HUF, ILS, SEK, AED, CNY,JPY i DKK.

Je li ovaj članak bio koristan?

Platna rješenja
POS terminal od ljudi kojima je stalo. Prihvaćajte sve ključne načine plaćanja, šaljite linkove za plaćanje i primajte isplate brže.
O nama
Karijere - zapošljavamo
Partnerstva
Prodaja
+385 1 7840 212
Podrška
+385 1 7840 210
© Teya Services Ltd. 2023
Privacy
Terms and conditions
Teya Services Ltd je privatna tvrtka s ograničenom odgovornošću registrirana u Engleskoj i Walesu pod brojem 12271069 na adresi Third Floor, 20 Old Bailey, London, EC4M 7AN, Ujedinjeno Kraljevstvo. Teya Iceland hf ovlaštena je od strane Financijske usluge u Islandu te je ovlaštena pružati usluge plaćanja u Hrvatskoj.