Cenový model, poplatky a fakturační postupy společnosti Teya se mohou lišit v závislosti na produktech a službách, které vaše firma odebírá, a také na zemi, kde vaše firma podniká. Společnost Teya vás nechce vázat smlouvou, ale nabízí vám volbu a flexibilitu. Pro jakákoli další objasnění se můžete vždy obrátit na naše smluvní podmínky.

Na co se vztahuje cenový model?

Termín cenový model se používá u plateb kartou, ať už na vašem terminálu nebo online. Každá transakce kartou prochází několika kroky bezpečnostní kontroly, která zajišťuje, že jde o autorizovanou a bezpečnou transakci.

​

Hlavními účastníky tohoto procesu jsou:

• Banka, která vydala kartu zákazníka (emitent).

• Karetní společnost např. Visa nebo Mastercard (karetní schéma).

• Instituce, která zpracovává platby kartou pro vaši firmu (zúčtovací banka).

Každý z nich se tohoto procesu účastní a každý si za zpracování plateb kartou účtuje poplatek. Cena, na které se vaše firma dohodla se společností Teya, se skládá z těchto poplatků a jsou uplatňovány při každé zpracované platbě kartou. Běžné používané cenové modely Teya jsou fixní (blended) poplatek a IC++ poplatek.

Co znamenají poplatky?

Transakční poplatky se v tomto případě vztahují k platbě kartou. Za každou transakci zpracovanou na vašem terminálu nebo online je účtován určitý poplatek.

Poplatek není jeden, vždy se skládá ze tří samostatných poplatků:

• Mezibankovní poplatek – který účtuje banka, která kartu vydala.

• Poplatek za karetní společnosti – který si účtuje karetní společnost např. Visa, Mastercard.

• Provize zúčtovací bance – který si účtuje banka, která zpracovává platbu kartou pro vaši firmu.

Jakmile jsou transakce zpracovány, vstupují do vypořádacího cyklu. S každým vypořádacím cyklem obdržíte denní výpis zúčtování. Tento denní výpis se automaticky generuje v systému a odesílá se na váši registrovanou emailovou adresu. Na konci každého kalendářního měsíce se vždy takto generuje a odesílá i měsíční výpis zúčtování. Nejedná se o faktury, ale spíše o výpis transakcí a poplatků za jednotlivé transakce, který nabízí lepší přehled o tom, které transakce vaše firma v předchozím období zpracovala.

Co znamená fakturace?

Faturace se vztahuje na některé produkty a služby Teya. Pokud máte například v pronájmu platební terminál, může vaše společnost obdržet měsíční faturu za tento pronájem. Více o pronájmu platebního terminálu si přečtěte v tomto článku. Pokud používáte produkt Storyous by Teya, bude pravidelně docházet k měsíční fakturaci za aktivní licence a služby v rámci vašeho tarifu. Přečtěte si více o fakturaci Storyous by Teya v tomto článku.

Změny cenového modelu, poplatků a fakturace

Tyto měny může ovlivnit například úprava smluvních podmínek, objem zpracovaných transakcí vaší společností, množství licencí, služeb a produktů, které odebíráte. V takovém to případě může společnost Teya uplatnit změny v cenách a poplatcích a také ve fakturaci. Poplatky se mohou snížít či zvýšit v zavislosti na tom, jak dobře si vaše firma vede, a jaké licence, služby a produkty odebírá.