Nejnovější, nejlepší a největší - taková je naše 15,6" pokladna Storyous. Patnáctipalcový displej umístněný na pevném dřevěném podstavci umožňuje pohodlné a rychlé ovládání systému.

Robustní dotykový displej lze umístit na šířku s úpravou Landscape nebo i na výšku. Displej je ideální do podniků s větším počtem stolů a s širokou nabídkou. Při objednávání a platbě mají zaměstnanci k dispozici velký prostor pro manipulaci a rychlejší obsluhu.

Rozhraní Landscape a mapa stolů

Pokud tablet nainstalujete na šířku, aktivuje se automaticky Landscape mód. Díky tomu uvidíte všechny kategorie stolů pod sebou, jednotlivé stoly ze všech kategorií jsou zde pro lepší přehled vedle sebe (na výšku jsou všechny stoly pod sebou).

Další využití displeje pokladny je v režimu Mapy stolů. Ten umožňuje rozmístit stoly dle rozložení ve vašem podniku. Díky této funkci máte větší přehled nad stoly a obsazeností v podniku.

V módu na šířku vybíráte a přidáváte účty u otevřených stolů přes dialogové okno. Akci vyvoláte podržením prstu na stole.

Landscape je předem nastavený na všech čtrnáctipalcových nebo větších pokladnách, pro aktivaci Vám stačí pouze otočit displej Vašeho zařízení do horizontální polohy. Pro aktivaci mapy stolů kontaktujte naší zákaznickou linku.

Hardware

Zařízení funguje na čtyřjádrovém procesoru ARM A53, jehož jádra pracují na frekvenci 2.0 GHz, ten se společně s operační pamětí RAM velikosti 3 GB stará o plynulý chod systému Android, na kterém funguje prodejní aplikace Storyous POS.

Zařízení bylo navrhnuto jako nepřenosná hlavní pokladna, nemá tedy vlastní baterii a pracuje pouze tehdy, když je zapojené do zásuvky přes napájecí kabel.

Zezadu najdete vyjma reproduktorů tlačítko vypnutí a zapnutí, na výšku dole a na šířku ze strany pak zdířku pro napájení, konektor USB a konektor LAN.

Specifikace

Rozměry: 386mm x 248mm x 30mm,

CPU: Rockchip RK3288 ARM Cortex-A17 1,6 Ghz,

Grafická karta: Mali T760, Paměť RAM: 3GB,

Interní paměť: 32GB, Operační systém: Android 7.1.,

Připojení: Wifi 802.11 b/g/n, Bluetooth 4.0,

Displej: IPS 15.6“ FullHD 1920x1080, USB porty: verze 2.0, LAN port: RJ45 10/100MB,

Zvukový výstup: Jack 3.5, Reproduktory: 2x2W

Napájení:,

Uchycení VESA: 75mm/100mm

Čtrnáctipalcová pokladna Storyous je středem naší nabídky Storyous. Nabízí pohodlné ovládání se stylovým stojanem z masivního dřeva již i v landscape zobrazení na šířku i s mapou stolů.

Díky velké 13,3“ FullHD obrazovce jsme mohli ovládání rozhraní Storyous značně zjednodušit a ulehčit vám tak práci.

Rozhraní Landscape a mapa stolů

Pokud tablet nainstalujete na šířku, aktivuje se automaticky Landscape mód. Díky tomu uvidíte všechny kategorie stolů pod sebou, jednotlivé stoly ze všech kategorií jsou zde pro lepší přehled vedle sebe (na výšku jsou všechny stoly pod sebou).

Další využití displeje pokladny je v režimu Mapy stolů. Ten umožňuje rozmístit stoly dle rozložení ve vašem podniku. Díky této funkci máte větší přehled nad stoly a obsazeností v podniku.

V módu na šířku vybíráte a přidáváte účty u otevřených stolů přes dialogové okno. Akci vyvoláte podržením prstu na stole.

Landscape je předem nastavený na všech čtrnáctipalcových nebo větších pokladnách, pro aktivaci vám stačí pouze otočit displej Vašeho zařízení do horizontální polohy. Pro aktivaci mapy stolů kontaktujte naší zákaznickou linku.

Hardware

Srdcem přístroje je čtyřjádrový procesor Cortex-A17, jehož jádra pracují na frekvenci 2.0 GHz, ten se společně s operační pamětí RAM velikosti 2 GB stará o plynulý chod systému Android, na kterém funguje prodejní aplikace Storyous POS.

Nové zařízení bylo navrhnuto jako nepřenosná hlavní pokladna, nemá tedy vlastní baterii a pracuje pouze tehdy, když je zapojené do zásuvky přes napájecí kabel.

Zepředu je kromě 13,3“ dotykového displeje ještě přední kamera s rozlišením 5 Mpx.

Zezadu najdete vyjma reproduktorů tlačítko vypnutí a zapnutí (4), na výšku dole a na šířku ze strany pak zdířku pro napájení (5) a dva konektory USB (6).

Příslušenství

K této pokladně lze také pro rychlý a stabilní tisk zapojit tiskárnu přes USB. Výchozí řešení tisku účtenek funguje přes Bluetooth, pro zapojení přes USB kontaktujte naši zákaznickou podporu.

Specifikace

Rozměry: 355mm x 228mm x 32mm,

CPU: Rockchip RK3288 ARM Cortex-A17 1,6 Ghz, Grafická karta: Mali T760,

Paměť RAM: 2GB DDR3, Interní paměť: 8GB eMMC, Operační systém: Android 8,

Připojení: Wifi 802.11 b/g/n, Bluetooth 4.0, Displej: IPS 13.3“ FullHD 1920x1080,

USB porty: verze 2.0, LAN port: RJ45 10/100MB,

Zvukový výstup: Jack 3.5, Reproduktory: 2x3W, HDMI verze 1.4,

Kamera: 5MPX,

Napájení: 12V/3A DC,

Uchycení VESA: 75mm

Velký tablet nabízíme primárně jako hlavní pokladnu, společně s dřevěným stojanem představuje spojení stabilního výkonu s krásným designem, který zaujme na první pohled.

Hardware

Tablet Tab K10 disponuje 10,3" displejem s rozlišením FHD, WiFi, technologií Bluetooth, doplňuje výkonný osmijádrový procesor MediaTek Helio P22T, který je doplněn o až 4 GB RAM a až 128 GB úložiště. O plynulý chod systému Android, na kterém běží aplikace Storyous, na jediné nabití zvládne pracovat až 15 hodin Nabíjí se přes microUSB konektor.

Specifikace

Rozměry: 244,8mm x 153,9mm x 8,15mm,

CPU: MediaTek Helio P22T (8C, 4x A53 @2.3GHz + 4x A53 @1.8GHz)

Grafická karta: integrovaná na procesoru, Paměť RAM: 4GB,

Interní paměť: 64GB, Operační systém: Android 11,

Připojení: Wifi 802.11 b/g/n, Bluetooth verze 4.0, možnost 4G LTE,

Displej: 10.3" FHD (1920x1200) TDDI 400nits

Kamera: 8MPX,

Napájení: USB-C 2.0

Zařízení vhodné pro zákazníky, kteří hledají tablet s mobilní tiskárnou a integrovaným platebním terminálem v jednom.

Hardware

Jedná se o 5" tablet vhodný jako mobilní číšník, tedy přenosná pokladna. Pětipalcový displej je stejně jako 5" Concord dostatečně velký pro markování zboží přes aplikaci Storyous. Operační systém Android je poháněn procesorem Cortex A53 a 2 GB operační paměti. Stejně jako velký tablet se i malý nabíjí přes microUSB, tablet vydrží bez nabití až 10 hodin - kapacita baterie je 5250 mAh. Tablet se může k internetu připojit přes WiFi i SIM kartu, samozřejmostí je technologie Bluetooth.

Specifikace

CPU: Cortex A53 + ARM,

Grafická karta: integrovaná na procesoru,

Paměť RAM: 2GB, Interní paměť: 8GB, OS: Android 8.1,

Připojení: Wifi 802.11 b/g/n, Bluetooth verze 4.0, 4G LTE,

Displej: IPS 5“ s rozlišením 720x1280,

Kamera: 5MPX,

Napájení: microUSB,

SIM: Micro SIM

Upozornění: Když je zařízení nabité méně než na 20%, tiskárna netiskne kvůli úspoře energie.

Zákaznický displej umožňuje vašim hostům sledovat průběh účtu - zákazníci tedy vidí namarkované produkty i konečnou cenu k zaplacení. Aplikace zákaznického displeje je nainstalovaná do tabletu 10" Lenovo a je možné ho propojit pouze s naší velkou čtrnáctipalcovou kasou. 

Po aktivaci funkce zákaznického displeje v našem interním systému se v aplikaci v sekci Zařízení objeví políčko “Zákaznický displej”. Předpokladem pro správné fungování zákaznického displeje s aplikací v hlavní kase je nutné, aby obě zařízení byla připojena na stejnou WiFi síť.

Tablet od nás obdržíte v režimu spuštěné aplikace zákaznického displeje (viz obr.). Pro její vypnutí a přechod do nastavení tabletu je třeba čtyřikrát za sebou rychle kliknout prstem kamkoliv do bílé plochy vedle slova “Connect”. Jakmile tak učiníte, zobrazí se na obrazovce kalkulačka pro zadání šestimístného číselného kódu (viz obr.)

Kód zjistíte na hlavním tabletu - přihlaste se do aplikace Storyous POS se a kliknutím na tlačítko hlavního menu (3 čáry vlevo nahoře) přejděte do sekce Zařízení (1). Po levé straně klikněte na Zákaznický displej (2) a opište na nový tablet kód, který vidíte dole na pravé straně hlavního tabletu (3). Tento kód platí pouze po určitý čas.

Po zadání kódu vás tablet přenese do Nastavení, kde ho lze již standardním způsobem připojit k WiFi síti. Jakmile je zákaznický displej připojen k WiFi, kliknutím na kolečko na spodní liště tabletu se dostanete zpět do aplikace zákaznického displeje, jelikož je v tabletu nastavena jako výchozí.

Na obrazovce zákaznického displeje se objeví následující tabulka, do které je nutné zadat číslo, které vidíte na hlavním tabletu v detailu Zařízení v aplikaci Storyous POS. U starších verzí Chrome stačí zadat poslední zvýrazněnou číslici.

 U novějších verzí Chrome je třeba zadat celou IP adresu a ne jen poslední číslo.

Po kliknutí na “Connect” se na zákaznickém displeji objeví prázdná účtenka a při markování v aplikaci Storyous POS se na ní začnou objevovat objednané produkty.

Pokud přijímáte pouze platební karty, zákazníci mají možnost na zákaznickém displeji zadat spropitné podle vlastního výběru. 

Pro případ nutnosti vypnutí aplikace zákaznického displeje zopakujte postup uvedený výše - nutné čtyřikrát poklepat na obrazovku zákaznického displeje a opět zadat šestimístný kód z hlavního tabletu. Po vložení kódu se aplikace zavře a v případě problémů můžete v nastavení tabletu ověřit, zda jste připojeni na správnou WiFi síť.

Posílejte bony z pokladny nebo mobilního číšníka rovnou do kuchyňského displeje.

Kuchyňský display vám umožňuje jednoduše optimalizovat fungování kuchyně. Elektronické bony jsou zobrazeny okamžitě a řádí se dle časové posloupnosti. Obsluha na první pohled vidí, kolik burgerů, steaků nebo příloh má připravit. Pro objednávky, které se skládají z více chodů, si personál může postupně odškrtávat jednotlivé chody pro lepší orientaci.

Výhody:

• Souhrn objednávek

• Přehlednost a lepší komunikace napříč kuchyní

• Může plně nahradit tištěné bony, ale oba systémy se výborně doplňují

• Hardware je uzpůsoben náročnému prostředí kuchyně

• Prodloužená záruka na 2 roky

Jak to funguje?

Po objednání se objednávka zobrazí automaticky na kuchyňském displeji. Nejnovější objednávka se zobrazuje na konci, tj. objednávky se řadí podle vytvoření. Na každém bonu je vidět číslo stolu a čas, jak dlouho objednávka čeká. Na pravé straně najdete souhrn jídel (což je výhodné pro kuchaře, jelikož mají přehled kolik např. polévek mají připravit). Po vydání objednávky bon zmizí z obrazovky, všechny objednávky lze najít pomocí oranžového tlačítka vpravo dole.

Pokud objednávka obsahuje více položek nebo několik chodů, je možné přeškrtávat jednotlivé chody - např. pokud jste vydali polévku, ale hlavní chod ještě čeká. Nicméně pozor na to, když byste měli např. jednu mrkvovou polévku ke konzumaci uvnitř a druhou si chtěl host vzít s sebou, tak se vám přeškrtnou obě). Pokud omylem označíte vydání jídla, je možné kliknout zpět na položku - ta se aktivuje a nebude vydaná.

• Když je objednávka částečně připravená: Pokud máte nastavenou tiskárnu a dáte “Tisk”, vytiskne se vám výdejní lístek (na tištěné verzi jsou všechny objednané produkty).

• Když je objednávka kompletně připravená: Pokud máte nastavenou tiskárnu a dáte “Hotovo a tisk” - objednávka z kuchyňského displeje zmizí a vytiskne se vám výdejní lístek.

Storno objednávky v POS se projeví automaticky i na KDS - položky jsou přeškrtnuté a červené.

Jak na nastavení?

Nastavení je jednoduché. Ve webové administraci si otevřete sekci Podniky a vyberte záložku Produkty a vyberte produkty, které potřebujete zobrazovat na displeji. (Pokud máte více podniků, vlevo nahoře nejdřív zvolte konkrétní podnik).

Dále ve sloupci "Tisknout do kuchyně" zvolte kuchyňský displej (poznáme podle zkratky KDS) jako tiskárnu pro bony. V případě, že byste chtěli tisknout bon i na papír, zvolte zároveň i potřebnou tiskárnu. Pro nastavení tisku pro všechny položky v kategorii lze použít tlačítko "Hromadné akce".

Po nastavení tisku zbývá jenom se odhlásit v pokladně a znovu se přihlásit.

Jak používat zařízení?

Pro správnou funkčnost zařízení musí být připojeno kabelem do routeru nebo na Wi-Fi. Musí být na stejné síti jako hlavní tablet.

Kuchyňský displej je možné vypnout a zapnout dlouhým stisknutím tlačítka na zadní straně (levé tlačítko - POWER). Krátkým stisknutím tohohle tlačítka lze zhasnout nebo rozsvítit obrazovku.

Vyzkoušejte restart celého tabletu - dlouze držte tlačítko pro zapnutí/vypnutí. Pokud to nepomohlo, vyzkoušejte tvrdý restart tabletu - držte dlouze (20-30 vteřin) tlačítko pro zapnutí/vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.

Ujistěte se, že na tabletu využíváte pouze aplikaci Storyous POS. V případě využívání dalších aplikací jako je Spotify a jiné, zabírá spuštění takových aplikací operační paměť tabletu a způsobuje jejich zpomalení. Tyto aplikace tedy vypněte a tablet restartujte.

Pokud je tablet již starší výrobní řady, může opotřebení docházet k jeho zpomalení.

​

Tovární nastavení může pomoci tablet zrychlit. Zavolejte prosím na zákaznickou podporu, kde Vás tímto procesem provedeme krok za krokem.

Ověřte, že tablet správně zapínáte - dlouze držet tlačítko zapnutí do zavibrování, poté pustit a čekat. Zobrazí se logo Lenovo a čekáme až do úplného zapnutí.

Pokud se nezapne vůbec, dejte tablet nabíjet. Po vložení nabíjecího kabelu tablet zavibruje a rozsvítí se červená kontrolka, která signalizuje, že se tablet nabíjí. Pokud kontrolka nesvítí nebo problikává, může se jednat o špatný nabíjecí kabel a bude potřeba vyzkoušet jiný či pořídit nový.

Vyzkoušejte různé nabíječky, různé zásuvky a zkuste nabíjet delší čas a poté zapnutí opakujte.

Odpojování od wifi

1. Ověřte, zda si tablet pamatuje heslo pouze k jedné jediné síti, a to k té, na které má fungovat

   -> v nastavení - WLAN / Wi-Fi vyhledejte uložené sítě a u ostatních zapomeňte heslo / odeberte (podle verze Android buď dlouze síť podržte a zvolte "odstranit záznam sítě", nebo přes ozubené kolečko či tři tečky otevřete další okno)

   

2. Ověříme síťové nastavení ohledně vyhledávání dalších sítí

   -> v nastavení vyhledejte "skenování" nebo "vyhledávání wi-fi", obě volby vypněte, poté tablet ještě restartuje

Tablet se vůbec nechce připojit na wi-fi

Podobně jako u odpojování wi-fi (viz. výše) - odeberte nejprve síť a znovu se k ní připojte. Pokud se tablet nechce připojit, pravděpodobně bude potřeba se obrátit na poskytovatele internetu.

Pozn.: Pokud se vám nedaří připojit velká 14" kasa / tablet a píše se u dané wi-fi jen "Uloženo" namísto "Připojeno" je možné, že router zařízení nevidí a nepřiřazuje mu IP adresu.

Obecně doporučujeme 14" kasu řpipojit pomocí LAN kabelu, pokud ji ale potřebujete mít připojeno na wifi a funkčnost není taková, jak si představujete, doporučujeme kontaktovat vašeho správce sítě.

Okamžitým a rychlým řešením je připojení síťovým LAN kabelem!

14" tablet se nemůže připojit k Wi-Fi

​

Při prvotní instalaci routeru je WiFi zabezpečená (na heslo), uživatel si může vybrat, jaké šifrování na komunikaci použije. Možností je několik, s časem přibývají novější, bezpečnější a ty staré ztrácejí podporu až zaniknou…

Doposud byl standard WPA2, který už je tady dlouho a umějí to všechna zařízení, která nabízíme. V roce 2018 ale vyšlo nové zabezpečení WPA3, které se postupně začíná používat. Toto zabezpečení jsme testovali na našich tabletech 14'' a žádný z nich se k WPA3 nedokázal připojit. Síť viděly, ale připojení vždy šlo jen do stavu “saved”, ale bez úspěšného připojení.

Řešení by mělo být buď přepnout šifrování na WPA2 (to starší), nebo WPA2/WPA3 mixed mode. Toto řešení již bylo u několika klientů otestováno a zdá se, že přenastavení routeru skutečně situaci s odpojováním od sítě vyřeší.

V první řadě se ujistěte, že máte správně vloženou SIM kartu v tabletu a zařízení restartujte. V případě, že máte od nás datovou SIM kartu a nemáte připojení k síti, ověřte prosím, zda máte v nastavení tabletu zapnuta mobilní data.

Pokud máte mobilní data zapnuta a stále nemáte připojení k internetu, je třeba ověřit, zda je na místě LTE signál daného operátora. Tuto informaci můžete zjistit na oficiálních stránkách operátora. Mějte na paměti také povětrnostní podmínky, které mohou mít za následek výpadek internetu havárií na vysílači. Tuto informaci opět můžete zjistit u svého operátora.

Problém může být způsoben také tím, že na SIM kartě není dostatek mobilních dat. Pokud máte SIM kartu zakoupenou od Storyous, kontaktujte naši zákaznickou podporu, která ověří stav dat a může vám je obratem navýšit.

Pokud Vám tablet ukazuje, že máte špatné nastavení serveru DNS, případně se nemůžete připojit k wifi, je třeba upravit nastavení DNS serveru. Zde je návod, jak to udělat:

1. Nastavení celého tabletu :

   • WLAN (Wi-Fi - sítě)

   • vybrat konkrétní síť (přidržet) možnost Připojit nebo Upravit síť

2. Upravit siť:

   • vybrat Nastavení IP adresy

   • vybíráme možnost Statická

3. Rozšířené možnosti (rozklik)

   IP adresa - je třeba najít svou IP adresu v Nastavení - Systém - Informace o tabletu - Stav - IP adresa - ve většině případů mát formát následující: 192.168.....

Server DNS 1 : 8.8.8.8

Server DNS 2 : 1.1.1.1 (případně 8.8.4.4.)