Ujistěte se, že postupujete důkladně krok za krokem podle manuálu pro párování mobilního terminálu mpos/rpos. Především se ujistěte, zda probíhá párování v aplikaci, nikoliv v nastavení tabletu.

Nezapomeňte také, že při párování terminál musí být dostatečně nabitý, nesmí být ale zapojený napájecím kabelem do zásuvky.

V závěru párování terminálu je potřeba nejprve zadat PIN, potvrdit tlačítkem OK a teprve poté potvrdit párování na terminálu zeleným tlačítkem. Pokud se Vám neobjeví dialogové okno pro PIN jako první, je potřeba chvíli trpělivě počkat, vždy je potřeba nejprve zadat PIN. Případně pokus opakujte.

Pokud se Vám i nadále nedaří platební terminál napárovat, zkontrolujte nastavení v tabletu: 
Nastavení - Aplikace a oznámení - vyhledejte aplikaci Storyous POS (O aplikaci) - zvolte Oprávnění - vyberte Polohu a dejte povolit vždy, případně pouze zapněte tuto možnost. Zkontrolujte také přímo v nastavení - Poloha, aby byla volba zapnutá.