Skip to main content

První kroky s tiskárnou

Aktualizováno 

před 5 měsíci

​Právě jste obdrželi novou tiskárnu. Pojďme ji společně spustit.

​

Tiskárny zabezpečují jak tisk účtenek, tak i tisk bonů (např. do kuchyně). V nabídce máme aktuálně tiskárny Xprinter (s možností připojení LAN kabelem do routeru nebo přes Bluetooth/USB).

​

Tiskárny fungují na principu termotisku - termocitlivý papír je upraven speciální vrstvou, díky které se změní barva působením tepla. Není tedy třeba doplňovat do tiskáren toner. Kotoučky pro tyto tiskárny jsou široké 80 mm (80/80/12).

​

Xprinter tiskárny

  • Tiskárny Xprinter nemají baterii a musí být trvale napájeny napájecími kabely. Nabíječka má dva díly, které jsou součást balení.

  • Tiskárnu zapnete/vypnete pomocí tlačítka, které najdete na pravé straně tiskárny.

  • Chcete-li vložit papírový kotouček do tiskárny Xprinter, otevřete horní kryt. U všech tiskáren se papírový kotouček musí odvíjet směrem nahoru.

  • Kulaté tlačítko FEED na přední straně tiskárny umožňuje posun papíru.

  • V závislosti na modelu zakoupené tiskárny, pokladny/tabletu a dispozicích vašeho podniku, lze tiskárnu připojit buď prostřednictvím LAN kabelu, Bluetooth nebo USB.

Poznámka: Pokud tiskárna tiskne pouze bílý papír, znamená to, že kotouček není správně vložený nebo nepoužíváte správný typ kotoučku/papíru.

DOPORUČUJEME: Objednání papírových kotoučků přímo u nás, nabízíme pouze vysoce kvalitní termokotoučky vyrobené v Německu.

​

​

LAN Xprinter je potřeba připojit přes lanový (LAN) kabel přímo k vašemu internetovému routeru. K tomuto routeru musí být připojeny i všechny pokladny/tablety. Aby tiskárna komunikovala s pokladnami/tablety, je potřeba, aby vaše hlavní pokladna/tablet byla připojená ke stejné síti (ať už přes Wifi nebo LAN).

​

​​

​

VŘELE DOPORUČUJEME

  • vyčlenění samostatné sítě pouze pro pokladní systém a jeho komponenty.

  • mít všechna zařízení pokladního systému připojená na stejné síti (neplatí pro zařízení využívající mobilní data - SIM)

  • fixaci IP adres zařízení uvnitř rozhraní vašeho internetového routeru. Toto doporučení se vztahuje na všechna pokladní zařízení, zejména na lanovou (LAN) tiskárnu

  • zvolit pouze jeden typ připojení vaší tiskárny k internetu: LAN, Bluetooth nebo USB

​

Krok 1: Připojení přes lanový (LAN) kabel

1. Zapojte tiskárnu do elektřiny a zapněte tlačítkem na pravé straně.

2. Propojte lanovou (LAN) tiskárnu s vaším internetový routerem.

3. Vstup pro lanový (LAN) kabel je označený jako Net a naleznete jej na zadní straně tiskárny.

4. Pokud tiskárna přijímá internet přes lanový (LAN) kabel, rozsvítí se zelená a oranžová kontrolka u kabelu.

​

Krok 2: Tisk self-testu

5. Vypněte tiskárnu tlačítkem na pravé straně.

6. Stiskněte a podržte velké tlačítko "Feed" na předni straně tiskárny a současně tiskárnu zapněte.

7. Počítejte pomalu do 3 a poté uvolněte tlačítko „Feed“.

8. Tiskárna vytiskne dlouhý papír s informacemi.

9. Na tomto vytištěném papíru najdete IP adresu vaší tiskárny.

​

Poznámka: Self-test je vytištěný papír se souhrnem informací o tiskárně. Bez těchto informací není možné tiskárnu připojit.

​

Krok 3: Připojení lanové (LAN) tiskárny k pokladně/tabletu

10. Na domovské obrazovce vaší hlavní pokladny/tabletu najdete aplikaci

11. Klikněte na ikonu a pokladní aplikace se otevře.

12. Nyní se přihlaste svými přihlašovacími údaji.

13. V pokladní aplikaci klikněte na tlačítko nabídky v levém horním rohu.

14. Vyberte z nabídky sekci Nastavení.

15. Zvolte možnost Tiskárny.

16. Klikněte na lanovou (LAN) tiskárnu, na které jste vytiskli self-test a je offline.

17. Klikněte na možnost Adresa tiskárny a otevře se vám nové okno.

18. Zde napište IP adresu, která byla vytištěna na self-testu z vaší tiskárny.

19. Potvrďte kliknutím na tlačítko OK.

20. Odhlaste se z aplikace a znovu se přihlaste. Tiskárna by již měla být online a tisknout.

​

​

​​​​

​

​

Důležité: IP adresu lanové (LAN) tiskárny může v pokladní aplikaci změnit pouze uživatel s uživatelskou rolí majitele nebo provozního.

​

​Krok 4: Kontrola stavu připojení tiskárny

Pokud je tiskárna správně připojena a zapnuta, Stav zařízení by měl být Online. Tento stav můžete snadno zkontrolovat v pokladní aplikaci v možnosti Kontrola stability.

​

​​

​

Krok 5: Zkušební tisk

21. V pokladní aplikaci klikněte na tlačítko nabídky v levém horním rohu.

22. Vyberte z nabídky sekci Nastavení.

23. Zvolte možnost Tiskárny.

24. Klikněte na lanovou (LAN) tiskárnu, kterou připojujete.

25. Stav zařízení by měl být Online.

26. Klikněte na možnost Zkušební tisk.

27. Tiskárna vytiskne zprávu „Vaše zařízení funguje správně“.

​

​​​​

Bluetooth tiskárny se párují s pokladnou pomocí technologie Bluetooth a komunikace probíhá přes Bluetooth adaptéry v obou zařízeních.

​

​​

​

Důležité:

  • umístění tiskárny musí být do 3 metrů od pokladny/tabletu, ideálně mít obě zařízení hned vedle sebe

  • nepokládejte kolem tiskárny žádné předměty ani kovový materiál, které by mohly bránit šíření Bluetooth signálu

  • vyberte pouze jeden způsobu připojení pro vaši tiskárnu: LAN, Bluetooth nebo USB

​

Zakoupená tiskárna by již měla být spárována s vaší pokladnou/tabletem a připravena k použití. Bluetooth připojení můžete zkontrolovat přímo v nastavení pokladny/tabletu nebo v Pokladní aplikaci.

​

Kontrola stavu připojení tiskárny:

Pokud je tiskárna správně připojena a zapnuta, Stav zařízení by měl být Online. Tento stav můžete snadno zkontrolovat v pokladní aplikaci v možnosti Kontrola stability.

​

​​

​

Zkušební tisk:

1. V pokladní aplikaci klikněte na tlačítko nabídky v levém horním rohu.

2. Vyberte z nabídky sekci Nastavení.

3. Zvolte možnost Tiskárny.

4. Klikněte na lanovou (LAN) tiskárnu, kterou připojujete.

5. Stav zařízení by měl být Online.

6. Klikněte na možnost Zkušební tisk.

7. Tiskárna vytiskne zprávu „Vaše zařízení funguje správně“.

​

​​​​

​

V případě, že je tiskárna není spárována postupujte podle kroků uvedených níže.

Bluetooth párování:

1. Zapněte tiskárnu.

2. Na domovské obrazovce vaší pokladny/tabletu klikněte na Nastavení.

3. Přejděte do Připojená zařízení.

4. Klikněte na Bluetooth, které musí být zapnuto.

5. V Dostupných zařízeních klikněte na tiskárnu.

​

Důležité: Název tiskárny a PIN pro Bluetooth párování závisí na modelu vaší tiskárny.

  • Xprinter 80 mm→ Název tiskárny: Printer001, PIN pro párování: 0000.

​

6. Zadejte PIN pro párování.

7. V případě úspěšného spárování se tiskárna přesune do Spárovaných zařízení.

​

Po dokončení párování můžete znovu zkontrolovat, zda je tiskárna úspěšně připojena a zkusit vytisknout zkušební tisk.

V závislosti na modelu zakoupené tiskárny, pokladny/tabletu a dispozicích vašeho podniku, lze tiskárnu připojit také USB kabelem. USB připojení je možné pouze u větších pokladen/tabletů (14" a 15").

​

Připojení USB tiskárny

  1. Zapojte tiskárnu do elektřiny a zapněte tlačítkem na pravé straně.

  2. Propojte USB tiskárnu s pokladnou/tabletem USB kabelem.

  3. Vstup pro USB kabel naleznete na zadní straně tiskárny.

  4. Kontaktujte naši zákaznickou podporu - nastavíme příslušný ovladač tisku pro USB tiskárnu a požádáme vás, abyste se po tomto kroku odhlásili a přihlásili.

Důležité: Pokud máte 14” pokladnu/tablet, je nutné, abyste USB kabel připojili do portu, který je pojmenovaný USB OTG.

​

Kontrola stavu připojení tiskárny:

Pokud je tiskárna správně připojená a zapnutá, Stav zařízení by měl být Online. Tento stav můžete snadno zkontrolovat v pokladní aplikaci v možnosti Kontrola systému.

​

Zkušební tisk:

1. V pokladní aplikaci klikněte na tlačítko nabídky v levém horním rohu.

2. Vyberte z nabídky sekci Nastavení.

3. Zvolte možnost Tiskárny.

4. Klikněte na lanovou (LAN) tiskárnu, kterou připojujete.

5. Stav zařízení by měl být Online.

6. Klikněte na možnost Zkušební tisk.

7. Tiskárna vytiskne zprávu „Vaše zařízení funguje správně“.

​

​​​​

Tiskárna PAX je součástí zařízení. Tuto tiskárnu není nutné párovat.

​

Poznámka: Pokud si přejete natavit tisk objednávek/bonů na tomto zařízení, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu a rádi vám tuto možnost nastavíme

​

Kontrola stavu připojení tiskárny:

Pokud je tiskárna správně připojena a zapnuta, Stav zařízení by měl být Online. Tento stav můžete snadno zkontrolovat v pokladní aplikaci v možnosti Kontrola stability.

​

Zkušební tisk:

1. V pokladní aplikaci klikněte na tlačítko nabídky v levém horním rohu. ​

2. Vyberte z nabídky sekci Nastavení.

3. Zvolte možnost Tiskárny.

4. Klikněte na Výchozí tiskárna.

5. Stav zařízení by měl být Online.

6. Klikněte na možnost Zkušební tisk.

7. Tiskárna vytiskne zprávu „Vaše zařízení funguje správně“.

​

​​​​

Byl tento článek užitečný?

Platební řešení
Terminál od těch, kterým na vás záleží. Přijímejte platby pomocí nejpoužívanějších platebních metod, sdílejte platební odkazy a získejte své peníze rychleji.
O nás
Kariéra
Partnerské společnosti
Obchod
+420 774 052 724
Zákaznická podpora
+420 296 208 707
© Teya Services Ltd. 2023
Zásady ochrany osobních údajů
Smluvní podmínky
Teya Services Ltd je soukromá společnost s ručením omezeným registrovaná v Anglii a Walesu pod číslem 12271069 na adrese sídla Third Floor, 20 Old Bailey, London, EC4M 7AN, United Kingdom. Teya Iceland hf disponuje povolením vydaným Islandským úřadem pro finanční služby a je oprávněna poskytovat platební služby v České republice.