Tento návod vysvětluje, jak funguje stanovování cen ve společnosti Teya a jak se počítají transakční poplatky. Přestože se konkrétní náklady liší v závislosti na vaší smlouvě, produktech a lokalitě, pomůže vám tento přehled pochopit strukturu vašich poplatků.
Jak jsou strukturovány ceny společnosti Teya
Cena se u společnosti Teya odvíjí od funkčnosti – nejedná se o jeden fixní balíček. Celková cena se skládá ze tří hlavních složek:
- Transakční poplatky: Náklady na zpracování plateb kartou (podrobně vysvětleno níže).
- Předplatné: Platné poplatky pro konkrétní typy předplatného.
- Poplatky za hardware a produkty: Náklady spojené s vašimi terminály nebo produkty e-commerce.
Modely transakčních poplatků
Vaše firma spadá do jednoho ze tří modelů transakčních poplatků. Tento model je stanoven na začátku vašeho vztahu s naší společností.
Tento model je navržen tak, aby byl jednoduchý a předvídatelný. Vždy znáte procento, které platíte za konkrétní karetní skupinu, bez ohledu na vydávající banku.
Jak to funguje: Za všechny transakce s kartami Visa a Mastercard platíte jednu sazbu a za transakce s kartami American Express a dalšími karetními schématy samostatnou sazbu.
Nejlepší volba pro obchodníky, kteří si cení jednoduchosti a chtějí ve svých poplatcích méně proměnných.
Tento model nabízí větší transparentnost rozdělením poplatků na základě typu použité karty.
Jak to funguje: Různé karty mají různé sazby. Například spotřebitelské debetní karty mohou mít nižší sazbu než firemní karty, mezinárodní karty nebo spotřebitelské kreditní karty.
Nejlepší volba pro obchodníky, kteří chtějí podrobné ceny a mohou těžit z nižších nákladů, pokud jejich zákazníci používají primárně spotřebitelské debetní karty.
Tento model, známý také jako Interchange++, je nejtransparentnější, ale zároveň variabilní. Místo fixního procenta se váš celkový poplatek mění v závislosti na konkrétní kartě použité pro každou transakci.
Funguje to tak, že váš poplatek sestává ze tří částí:
- Interchange: Platba bance držitele karty.
- Poplatky za karetní schéma: Platí se společnostem jako Visa nebo Mastercard.
- Marže společnosti Teya: Poplatek za poskytnutí služby.
Nejlepší volba pro větší obchodníky, kteří chtějí maximální transparentnost a nevadí jim variabilní poplatky.
Jak se rozděluje transakční poplatek
Každý poplatek za platbu kartou se dělí mezi více stran. I když na výpisu uvidíte jediné procento, částka se rozdělí mezi následující strany:
- Vydávající banka: Banka, která vydala kartu vašeho zákazníka.
- Karetní schéma: Použitá síť, například Visa, Mastercard nebo American Express.
- Teya: Poplatek za zpracování platby, vypořádání a podporu.
Pokud například u tržby ve výši 100 Kč činí transakční poplatek 1,00 %, mohlo by členění vypadat takto:
- ~0,60 % připadne bance držitele karty (Interchange).
- ~0,10 % připadne karetnímu schématu.
- ~0,30 % připadne společnosti Teya.
Poznámka: Přesné rozdělení závisí na vašem konkrétním modelu poplatků a použité kartě.
Zobrazte si své poplatky
Svůj aktuální cenový plán a poplatky si můžete ověřit v aplikaci Teya a na Business portálu Teya.
Aplikace Teya
- Otevřete aplikaci Teya a klepnutím na název své firmy v horní části obrazovky otevřete postranní nabídku.
- Klepněte na Ceník.
Zde uvidíte produkty zahrnuté ve vašem tarifu pro každou provozovnu, včetně vašich platebních terminálů a rozpisu poplatků za karty.
- Otevřete Business portál Teya a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
- Na levé straně vyberte Ceny a produkty.
Váš aktivní cenový plán a transakční poplatky jsou zobrazeny na této stránce.
Fakturace a poplatky za produkty
Váš fakturační cyklus začíná druhý pracovní den každého měsíce. Níže se dozvíte, jak se poplatky účtují za konkrétní produkty.
Platební terminály
Měsíční pronájem: První platba probíhá první pracovní den každého měsíce.
PayOnce: Jedná se o jednorázovou platbu, která pokrývá pronájem vašeho platebního terminálu na pevně stanovenou dobu.
- Platba je účtována předem.
- Po sjednanou dobu se neúčtují žádné měsíční poplatky za pronájem.
Předplatné
Pokud váš plán zahrnuje předplatné:
- První platba: Poplatek se účtuje během úvodní fáze.
- Budoucí platby: Průběžné poplatky jsou zahrnuty ve vašem pravidelném měsíčním fakturačním cyklu.
E-commerce
Pokud se za váš produkt e-commerce účtuje měsíční poplatek, bude se zobrazovat na vaší standardní měsíční faktuře.
Typy smluv
Teya neuzavírá s obchodníky smlouvy, spolupráce funguje na základě souhlasu s podmínkami.
- Žádný dlouhodobý závazek.
- Produkty můžete snadno upgradovat, downgradovat nebo rušit, jakmile se vaše obchodní aktivity změní.