Tento článek vám pomůže ujistit se, že váš Teya platební terminál je plně připraven, než začnete přijímat platby. Postupujte podle níže uvedených rychlých kontrol pro ověření připojení, nastavení a baterie, abyste mohli přijímat platby kartou bez přerušení.
Než začnete
Ujistěte se, že je váš platební terminál připraven k použití:
- Připojení: Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k Wi-Fi (doporučeno pro rychlost) nebo mobilním datům.
- Nastavení: Ujistěte se, že je zařízení propojeno se správnou prodejnou a účtem.
- Baterie: Udržujte zařízení nabité s dostatečnou rezervou baterie před rušnými obchodními obdobími.
Jak přijmout platbu
Postupujte podle těchto kroků pro provedení transakce.
Zadejte částku
- Na hlavní obrazovce zadejte pomocí klávesnice částku platby.
- Případně použijte funkci kalkulačky pro sečtení více položek.
- Zkontrolujte, zda je celková částka správná.
- Klepněte na tlačítko Zaplatit
Předložte kartu
Požádejte zákazníka, aby zaplatil preferovanou metodou.
- Bezkontaktní (Přiložení): Požádejte zákazníka, aby přiložil svou kartu nebo mobilní peněženku (jako Apple Pay nebo Google Pay) k symbolu pro bezkontaktní platby v horní části platebního terminálu. Musí ji tam držet, dokud terminál nepípne.
- Čip a PIN (Vložení): Požádejte zákazníka, aby vložil svou kartu do slotu. Musí zadat svůj PIN na klávesnici a nechat kartu vloženou, dokud obrazovka nepotvrdí výsledek.
Zpracování transakce
Jakmile je karta načtena, platební terminál kontaktuje banku zákazníka pro autorizaci.
- Zadání PINu: Zákazník může být požádán o zadání PINu nebo potvrzení transakce na svém mobilním zařízení.
- Potvrzení: Nevyjímejte kartu ani neresetujte obrazovku, dokud se neobjeví jasná zpráva Schváleno nebo Zamítnuto.
Vydání účtenky
Po úspěšné platbě můžete poskytnout účtenku.
- Účtenka pro zákazníka: Obrazovka nabídne možnost účtenky. V závislosti na vašem nastavení se může vytisknout automaticky nebo bude vyžadovat, abyste klepli na Tisk.
- Účtenka pro obchodníka: Ve výchozím nastavení se vaše účtenky netisknou automaticky, aby se šetřil papír. Můžete si je prohlédnout v historii zařízení nebo změnit nastavení pro automatický tisk.
Přijímané způsoby platby
Váš Teya platební terminál přijímá následující:
- Bezkontaktní: Fyzické karty a mobilní peněženky.
- Čip a PIN: Všechny standardní EMV karty.
- Další poplatky: Pokud je to povoleno v nastavení vašeho zařízení, můžete přijímat American Express. Mohou být účtovány další poplatky.