Para recibir dinero, simplemente necesitas compartir tu identificador bancario, número de cuenta y nombre de la empresa con el remitente. Puedes ver o compartir estos detalles directamente desde la App Teya o el portal empresarial.
Desde la App Teya
- Inicia sesión en la App Teya.
- Selecciona Cuentas o Explorar en la parte inferior de la pantalla.
- Toca Añadir dinero o Ver detalles de la cuenta.
- Verás tu número de cuenta, identificador bancario y nombre de la empresa.
- Toca Compartir detalles para enviar esta información inmediatamente por correo electrónico, WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería.
Desde el portal empresarial
- Inicia sesión en business.teya.com.
- Haz clic en Cuenta.
- Busca tu número de cuenta, identificador bancario y nombre de la empresa en la parte superior derecha de la pantalla.
- Haz clic en Compartir detalles para enviar esta información, o haz clic directamente en los detalles para copiarlos al portapapeles.
¿Cuánto tardan las transferencias entrantes?
Las transferencias bancarias entrantes a tu Cuenta de empresa Teya suelen ser instantáneas.
En algunos casos, las transferencias pueden tardar hasta un día laborable en llegar. Esto depende de los tiempos de procesamiento y los controles de seguridad del banco remitente.
Importante: Si no has recibido una transferencia después de un día laborable, pide al remitente que confirme que el pago fue procesado correctamente por su banco.
Cómo ver tu historial de transacciones
Puedes supervisar todo el dinero que entra y sale de tu cuenta, incluidas las transferencias entrantes, los pagos con tarjeta y las liquidaciones.
Desde la App Teya
- Abre la App Teya.
- Ve a Cuenta de empresa (en Cuentas).
- Revisa la lista de Transacciones o Actividad.
- Busca EFT In para transferencias entrantes.
- Busca EFT Out para transferencias salientes.
Desde el portal empresarial
- Inicia sesión en business.teya.com.
- Haz clic en Cuenta.
- Consulta la sección Actividad. Puedes aplicar filtros para encontrar transacciones específicas que quieras comprobar.