Para recibir dinero, simplemente necesitas compartir tu identificador bancario, número de cuenta y nombre de la empresa con el remitente. Puedes ver o compartir estos detalles directamente desde la App Teya o el portal empresarial.
Desde la App Teya
- Abre la aplicación de Teya y pulsa Dinero en la barra de navegación inferior.
- Pulsa el icono + en la pantalla de inicio o pulsa el icono + en Dinero en el menú inferior.
- Pulsa Datos de la cuenta.
- Verás tu número de cuenta, código de clasificación y nombre de la empresa.
- Pulsa de nuevo en Compartir datos de la cuenta para enviarlos directamente por correo electrónico, WhatsApp u otra aplicación de mensajería.
Desde el portal empresarial
- Inicia sesión en el Portal de negocio.
- En la barra lateral izquierda, selecciona Resumen bajo Dinero.
- Autentícate en la aplicación de Teya y vuelve al Portal de negocio.
- Selecciona el icono + en la esquina superior derecha.
- Pulsa Añadir dinero.
- Verás tu número de cuenta, código de clasificación y nombre de la empresa.
- Busca tu número de cuenta, código de clasificación y nombre de la empresa en la parte superior derecha de la pantalla.
- Haz clic en Compartir datos para enviar esta información, o haz clic directamente en los datos para copiarlos en el portapapeles.
¿Cuánto tardan las transferencias entrantes?
Las transferencias bancarias entrantes a tu Cuenta de empresa Teya suelen ser instantáneas.
En algunos casos, las transferencias pueden tardar hasta un día laborable en llegar. Esto depende de los tiempos de procesamiento y los controles de seguridad del banco remitente.
Importante: Si no has recibido una transferencia después de un día laborable, pide al remitente que confirme que el pago fue procesado correctamente por su banco.
Cómo ver tu historial de transacciones
Puedes supervisar todo el dinero que entra y sale de tu cuenta, incluidas las transferencias entrantes, los pagos con tarjeta y las liquidaciones.
Desde la App Teya
- Abre la aplicación de Teya y pulsa Dinero en la barra de navegación inferior.
- Pulsa Actividad en la parte superior de la pantalla.
- Usa los filtros para ver tipos de transacciones concretos, como transferencias.
- Verás:
- Las transacciones salientes se muestran como importes negativos, lo que significa que el dinero ha salido de tu cuenta.
- Las transacciones entrantes se muestran como importes positivos, lo que significa que se ha añadido dinero a tu cuenta.
Desde el portal empresarial
- Inicia sesión en el Portal de negocio.
- En la barra lateral izquierda, selecciona Actividad bajo Dinero.
- Autentícate en la aplicación de Teya y regresa al Portal de negocio.
- Verás:
- Las transacciones salientes se muestran como importes negativos, lo que significa que el dinero ha salido de tu cuenta.
- Las transacciones entrantes se muestran como importes positivos, lo que significa que se ha añadido dinero a tu cuenta.