Ovaj članak pomaže vam provjeriti je li vaš Teya POS uređaj potpuno spreman prije nego što počnete primati plaćanja. Provedite kratke provjere u nastavku kako biste potvrdili mrežu, postavke i bateriju te mogli naplaćivati kartice bez prekida.
Prije početka transaktiranja
Provjerite je li vaš POS uređaj spreman za upotrebu:
- Mreža: provjerite je li uređaj povezan s Wi-Fi ili mobilnom mrežom.
- Postavljanje: provjerite je li uređaj povezan s točnom poslovnicom i računom.
- Baterija: pobrinite se da uređaj bude napunjen prije razdoblja pojačanog prometa.
Kako naplatiti kartičnu transakciju
Slijedite ove korake za obradu transakcije.
Unos iznosa
- Na glavnom zaslonu koristite se tipkovnicom za unos iznosa plaćanja.
- Alternativno se možete koristiti funkcijom kalkulatora za zbrajanje više stavki.
- Provjerite je li ukupan iznos točan.
- Kliknite na gumb Naplati
Prihvaćanje kartice
Uputite kupca na preferirani način plaćanja.
- Beskontaktno (prislanjanje): zamolite kupca da prisloni svoju karticu ili mobilni novčanik (kao što je Apple Pay ili Google Pay) na simbol za beskontaktno plaćanje na vrhu POS uređaja. Mora ga držati ondje dok uređaj ne proizvede zvučni signal.
- Čip i PIN (umetanje): zamolite kupca da umetne svoju karticu u utor. Potrebno je unijeti PIN na tipkovnici i držati karticu umetnutom dok se na zaslonu ne prikaže potvrda rezultata.
- Magnetno (provlačenje): zamolite kupca za provuče svoju karticu između čitača kartica i zaslona uređaja
Obrada transakcije
Nakon što se kartica očita, POS uređaj kontaktirat će banku kupca radi autorizacije.
- Unos PIN-a: od kupca se može zatražiti da unese svoj PIN ili potvrdi transakciju na svojem mobilnom uređaju.
- Potvrda: nemojte vaditi karticu ni resetirati zaslon dok se ne pojavi jasna poruka Odobreno ili Odbijeno.
Izdavanje potvrde o plaćanju (slip)
Nakon uspješnog plaćanja, možete pružiti potvrdu transakcije.
- Potvrda o plaćanju za kupca: zaslon će ponuditi opciju potvrde transakcije. Ovisno o vašim postavkama, može se ispisati automatski ili ćete morati dodirnuti Ispiši.
- Potvrda o plaćanju za Teya korisnika: prema zadanim postavkama, vaše potvrde o plaćanju ne ispisuju se automatski radi uštede papira. Automatski ispis možete isključiti ili uključiti u izborniku.
Prihvaćeni načini plaćanja
Vaš Teya POS terminal prihvaća sljedeće:
- Beskontaktno: fizičke kartice i mobilni novčanici.
- Čip i PIN: sve standardne debitne i kreditne kartice.
- Dodatno: ako je omogućeno u postavkama uređaja, možete prihvatiti American Express, Discover i Diners. Mogu se primjenjivati dodatne naknade za navedene sheme.
Mogu li prihvaćati gotovinska plaćanja?
U svojem poslovnom subjektu možete prihvaćati gotovinska plaćanja, ali je POS terminal predviđen je za kartična plaćanja. Ne obrađuje niti bilježi gotovinske transakcije. POS terminal ne možete upotrebljavati za prihvaćanje gotovine, evidentiranje gotovinske prodaje ni dodavanje gotovinske uplate transakciji.
Kako upravljati gotovinskim plaćanjima:
- Uzmite gotovinu od kupca i vratite potrebnu razliku za povrat putem POS terminala.
- Zabilježite prodaju izravno u svojem blagajničkom ili ePOS sustavu.