Inviare denaro e impostare bonifici ricorrenti.

Con il tuo Conto Business Teya, puoi gestire facilmente le finanze della tua azienda da un'unica app. Questa guida spiega come inviare bonifici singoli e impostare bonifici ricorrenti.

Come inviare denaro – Dall'app Teya

1. Apri l'app Teya.
2. Scegli come vuoi inviare il bonifico:
   • dalla schermata Home, tocca il widget Paga nella parte superiore dello schermo
   • dalla sezione Denaro nella barra di navigazione inferiore, tocca l'icona + nell'angolo in alto a destra, quindi tocca Paga
3. Seleziona un destinatario.
4. Scegli un destinatario dalla tua lista oppure tocca Aggiungi un nuovo destinatario nell'angolo in alto a destra per crearne uno nuovo.
5. Inserisci l'importo e continua.
6. Verifica i dettagli del bonifico e gli eventuali limiti visualizzati sullo schermo.
7. Seleziona Paga ora per inviare il pagamento immediatamente oppure programmalo per una data successiva.

Come inviare denaro – Dal Portale business

1. Accedi al Portale business.
2. Scegli come vuoi avviare il bonifico:
   • dalla schermata Home, fai clic su Paga nella parte superiore dello schermo
   • dalla sezione Denaro nella barra di navigazione inferiore, fai clic sull'icona + nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su Paga
3. Autenticati sull'app Teya.
4. Seleziona un destinatario.
5. Scegli un destinatario dalla tua lista oppure tocca Aggiungi un nuovo destinatario nell'angolo in alto a destra per crearne uno nuovo.
6. Inserisci l'importo e aggiungi una causale di pagamento.
7. Verifica i dettagli del bonifico e gli eventuali limiti visualizzati sullo schermo.
8. Tocca Continua, quindi Trasferisci.
9. Autorizza: riceverai una notifica push sull'app Teya. Apri l'app per approvare e completare la richiesta.

Visualizzare tutti i movimenti del conto

App Teya:

1. Apri l'app Teya e tocca Denaro nella barra di navigazione in basso.
2. Tocca Attività nella parte superiore dello schermo.
3. Visualizzerai tutte le attività del tuo Conto Business. Puoi utilizzare i filtri per visualizzare tipologie specifiche di attività, come i pagamenti in entrata o in uscita.

Portale business:

1. Apri il Portale business ed effettua l'accesso con le tue credenziali.
2. Nella barra laterale sinistra, seleziona Attività in Denaro.
3. Visualizzerai tutte le attività del tuo Conto Business. Puoi utilizzare i filtri per visualizzare tipologie specifiche di attività, come i pagamenti in entrata o in uscita.

Programmare pagamenti ricorrenti (ordini permanenti)

Sull'app Teya

1. Apri l'app Teya.
2. Scegli come vuoi inviare il bonifico:
   • dalla schermata Home, tocca il widget Paga nella parte superiore dello schermo
   • dalla sezione Denaro nella barra di navigazione inferiore, tocca l'icona + nell'angolo in alto a destra, quindi tocca Paga
3. Seleziona un destinatario.
4. Scegli un destinatario dalla tua lista oppure tocca Aggiungi un nuovo destinatario nell'angolo in alto a destra per crearne uno nuovo.
5. Inserisci l'importo e premi Continua.
6. Quindi aggiungi una causale di pagamento (se necessario), scegli la frequenza, la data di fine (se necessaria) e la data di inizio.
7. Verifica i dettagli e la programmazione del bonifico.

Sul Portale business

1. Apri il Portale business ed effettua l'accesso con le tue credenziali.
2. Scegli come vuoi attivare l'ordine permanente:
   • dalla schermata Home, tocca il widget Paga nella parte superiore dello schermo
   • dalla sezione Denaro nella barra di navigazione inferiore, tocca l'icona + nell'angolo in alto a destra, quindi tocca Paga
3. Autenticati sull'app Teya.
4. Seleziona un destinatario.
5. Scegli un destinatario dalla tua lista oppure tocca Aggiungi un nuovo destinatario nell'angolo in alto a destra per crearne uno nuovo.
6. Inserisci l'importo e premi Continua.
7. Quindi aggiungi una causale di pagamento (se necessario), scegli la frequenza, la data di fine (se necessaria) e la data di inizio.
8. Verifica i dettagli e la programmazione del bonifico.

Controlli di sicurezza per i nuovi destinatari

1. Corrispondenza trovata: puoi inviare il bonifico normalmente.
2. Nessuna corrispondenza/Corrispondenza parziale: ti verrà mostrato un avviso. Verifica i dettagli e aggiorna il nome se necessario prima di decidere se procedere.
3. Non disponibile/Non supportato: ti verrà mostrato un avviso. Continua solo se hai verificato e confermato i dati del conto del destinatario.

Rimuovere destinatari

Puoi rimuovere i destinatari salvati sul tuo Conto Business Teya sia dall'app che dal Portale.

Sull'app Teya

1. Apri l'app Teya e tocca Paga.
2. Scegli il destinatario.
3. Tocca Modifica nell'angolo in alto a destra dello schermo.
4. Scorri fino in fondo allo schermo.
5. Tocca Elimina destinatario per eliminare il destinatario.

Sul Portale business

1. Apri il Portale business ed effettua l'accesso con le tue credenziali.
2. Seleziona Paga nell'angolo in alto a destra dello schermo.
3. Scegli il destinatario.
4. Seleziona Modifica nell'angolo in alto a destra dello schermo.
5. Scorri fino in fondo allo schermo.
6. Seleziona Elimina destinatario per rimuovere il destinatario.

Scaricare una ricevuta (nuova sezione)

Dall'app Teya

1. Apri l'app Teya e tocca Denaro nella barra di navigazione in basso.
2. Tocca Attività nella parte superiore dello schermo.
3. Seleziona la transazione desiderata.
4. Tocca l'icona di download in alto a destra dello schermo.
5. Scarica la ricevuta oppure condividila subito tramite e-mail, WhatsApp o altra app di messaggistica.

Dal Portale business

1. Accedi al Portale business.
2. Nella barra laterale sinistra, seleziona Attività in Denaro.
3. Autenticati sull'app Teya e torna al Portale business.
4. Seleziona la transazione desiderata.
5. Scarica la ricevuta oppure condividila subito tramite e-mail, WhatsApp o altra app di messaggistica.

Risoluzione dei problemi relativi ai trasferimenti

Se non riesci a inviare denaro:

• Controlla il tuo saldo: assicurati che il tuo conto abbia fondi sufficienti per coprire il trasferimento.
• Controlla i dettagli del beneficiario: controlla due volte che il codice filiale e il numero di conto siano corretti.
• Controlla i limiti: assicurati che l'importo non superi i tuoi limiti di trasferimento giornalieri o per singola transazione.
• Controlla la destinazione: il Conto Business Teya in Italia supporta solo bonifici SEPA in euro. Puoi inviare denaro esclusivamente a conti bancari nell’area SEPA.

Se Teya necessita di ulteriori informazioni per completare il trasferimento, ti contatteremo tramite email.