Benvenuto in Teya AI, il tuo assistente disponibile all'interno dell'app Teya. Teya AI è progettato per aiutarti a comprendere facilmente i dati della tua attività, completare rapidamente alcune operazioni e ricevere assistenza sui prodotti Teya. Puoi formulare le domande come preferisci e Teya AI ti fornirà direttamente una risposta oppure ti guiderà nella giusta direzione.
Cosa può fare Teya AI
Teya AI è progettato per aiutarti in tre aree principali: analizzare la tua attività, completare operazioni e ricevere assistenza. Teya AI può rispondere subito alla tua domanda oppure farti una breve domanda di approfondimento per assicurarsi di comprendere esattamente ciò di cui hai bisogno.
1. Informazioni e analisi
Puoi usare Teya AI per analizzare l'andamento della tua attività utilizzando le informazioni presenti nel tuo Teya Account. Le risposte vengono presentate in un formato chiaro, includendo grafici o analisi dettagliate per aiutarti a comprendere meglio le informazioni.
Ecco alcuni esempi di domande che puoi fare:
"Quanto ho venduto la settimana scorsa?"
"Qual è il mio giorno più produttivo?"
"Qual è stato il mio ultimo accredito?"
"Quanto ho rimborsato questo mese?"
"Mostrami le mie vendite suddivise per terminale POS"
2. Completamento delle operazioni
Teya AI può aiutarti a completare alcune operazioni in modo immediato, senza dover passare da una schermata all’altra dell’app.
Puoi chiedergli di:
- creare un link di pagamento;
- pagare una fattura;
- gestire le carte disponibili o i link di pagamento;
- modificare alcune impostazioni dei prodotti Teya.
Importante: sei sempre tu ad avere il controllo. Prima di completare un’operazione, Teya AI ti mostrerà i relativi dettagli. Potrai controllarli e approvare l’operazione quando sarai sicuro di voler procedere.
Tieni presente che alcune operazioni potrebbero richiedere una rapida verifica di sicurezza, utilizzando lo stesso PIN o la stessa conferma biometrica che utilizzi normalmente nell’app.
3. Ricevere assistenza su Teya
Teya AI può rispondere alle domande relative ai prodotti, alle funzionalità e alle impostazioni di Teya.
Puoi chiedere, ad esempio, come utilizzare una determinata funzionalità, comprendere meglio un pagamento o un accredito, oppure risolvere un problema.
Chatta con il nostro team: se la tua domanda richiede l’assistenza di un operatore umano, Teya AI avvierà una chat con il nostro team di assistenza Teya come sottoconversazione all’interno della conversazione principale.
Potrai aprire facilmente questa sottoconversazione per leggere e rispondere al nostro operatore e poi tornare alla conversazione principale quando vuoi.
Nella cronologia delle chat, le conversazioni con Teya AI e le sottoconversazioni con il team di assistenza saranno visibili seraparatamente.
Domande frequenti
Teya AI è ancora in fase di distribuzione. Per questo motivo potrebbe non essere ancora disponibile per tutti i membri.
Teya AI è attualmente disponibile solo all'interno dell'app Teya. Sarà presto disponibile anche nel portale web.
I tuoi dati sono completamente al sicuro e rimangono rigorosamente nell'ambiente Teya per aiutare la tua attività. Non vengono mai condivisi con servizi di IA di terze parti né utilizzati per addestrare modelli di IA pubblici.
Sì, Teya AI segue esattamente le stesse autorizzazioni che hai impostato nell'app Teya. Se non puoi visualizzare le vendite o avviare un trasferimento nell'app, non potrai farlo nemmeno tramite Teya AI.