Para receber dinheiro, basta partilhar o seu Número de Conta e Nome da Empresa com o remetente. Pode ver ou partilhar estes detalhes diretamente a partir da App Teya ou do Portal.
A partir da App Teya
- Abra a Teya App.
- Toque no ícone + no ecrã inicial ou toque no ícone + em Dinheiro no menu inferior.
- Toque em Detalhes da conta.
- Verá o número da sua conta, o código do banco e o nome da empresa.
- Toque novamente em Partilhar detalhes da conta para enviá-los imediatamente por email, WhatsApp ou outra aplicação de mensagens.
A partir do Portal
- Inicie sessão no Business Portal.
- Na barra lateral esquerda, selecione Visão geral no menu Dinheiro.
- Faça a autenticação na Teya App e volte ao Business Portal.
- Selecione o ícone + no canto superior direito.
- Toque em Adicionar dinheiro.
- Verá o número da sua conta, o código do banco e o nome da empresa.
- Procure o número da sua conta, o código do banco e o nome da empresa no canto superior direito do ecrã.
- Clique em Partilhar detalhes para enviar essas informações ou clique diretamente nos detalhes para copiá-los para a área de transferência.
Quanto tempo demoram as transferências recebidas?
As transferências bancárias recebidas na sua Conta Empresarial Teya são geralmente imediatas.
Em alguns casos, as transferências podem demorar até um dia útil a chegar. Isto depende dos tempos de processamento do banco remetente e das verificações de segurança.
Importante: Se não tiver recebido uma transferência após um dia útil, peça ao remetente para confirmar se o pagamento foi processado com sucesso pelo banco dele.
Como ver o seu histórico de transações
Pode monitorizar todo o dinheiro que entra e sai da sua conta, incluindo transferências recebidas, pagamentos com cartão e liquidações.
A partir da App Teya
- Abra a Teya App e toque em Dinheiro na barra de navegação inferior.
- Toque em Atividade na parte superior do ecrã.
- Utilize os filtros para ver tipos específicos de transações, incluindo transferências.
- Verá:
- Transações efetuadas com valores negativos, o que significa que saiu dinheiro da sua conta.
- Transações recebidas como valores positivos, o que significa que entrou dinheiro na sua conta.
A partir do Business Portal
- Inicie sessão no Business Portal.
- Na barra lateral esquerda, selecione Atividade no menu Dinheiro.
- Faça a autenticação na Teya App e volte ao Business Portal.
- Verá:
- Transações efetuadas com valores negativos, o que significa que saiu dinheiro da sua conta.
- Transações recebidas como valores positivos, o que significa que entrou dinheiro na sua conta.