Ako dokončiť overenie
- Prihlásenie: Prihláste sa tu pomocou prihlasovacích údajov Teya ID pre prístup k overovaciemu dotazníku.
- Zadanie údajov: Vyplňte požadované informácie o sebe a svojom podnikaní.
-
Overenie ID: Postupujte podľa krokov na obrazovke na overenie vašej totožnosti.
- Dôležité: Musíte povoliť prístup ku kamere na svojom zariadení, aby ste mohli odfotiť svoj preukaz totožnosti alebo si urobiť selfie.
- Odoslanie: Po vyplnení dotazníka uvidíte potvrdzujúcu obrazovku.
Dokumenty, ktoré potrebujete
Musíte poskytnúť platné dokumenty na preukázanie totožnosti a adresy. Uistite sa, že údaje na vašich dokumentoch sa zhodujú s vaším obchodným menom a adresou.
Doklad totožnosti a adresy
- Totožnosť
Platný štátom vydaný občiansky preukaz alebo cestovný pas.
- Adresa bydliska
Účet za služby alebo výpis z účtu nie starší ako 3 mesiace.
Doklad o podnikateľskej činnosti
Musíte poskytnúť jeden z nasledujúcich dokumentov na overenie vášho podnikania:
- Online prítomnosť
Odkaz na vašu firemnú webstránku alebo aktívnu online reklamu.
- Faktúry alebo účty
Firemný účet za služby, výpis od predchádzajúceho poskytovateľa, alebo dodávateľská faktúra adresovaná firme alebo majiteľovi. Prijateľná je aj faktúra/bloček, ktorý ste vystavili zákazníkovi.
Proces kontroly a zúčtovania
- Časový rámec kontroly: Náš tím skontroluje vaše dokumenty do 24–48 hodín.
- Možné ďalšie kroky: Ak budeme potrebovať ďalšie informácie, budeme vás kontaktovať e-mailom s jasnými ďalšími krokmi.
- Výsledok rozhodnutia: Po dokončení kontroly dostanete e-mail s potvrdením, či bol váš účet overený.
Platby počas overovania
Môžete začať prijímať platby ešte pred dokončením overenia. Avšak zúčtovania budú dočasne pozastavené, kým sa kontrola nedokončí. Keď bude váš účet overený, zúčtovania budú uvoľnené podľa vášho bežného zúčtovacieho cyklu.
Pravidelná aktualizácia KYC – Udržiavanie informácií o účte v aktuálnom stave
Poskytovatelia finančných služieb musia pravidelne aktualizovať informácie, ktoré majú o svojich zákazníkoch. Na splnenie týchto noriem zabezpečujeme, že kontrola a aktualizácia účtov sa vykonáva pravidelne.
Táto rutinná kontrola zabezpečuje, že údaje, ktoré o vašom podnikaní máme, sú správne a že vaše dokumenty zostávajú platné.
Teya vás môže kontaktovať, aby:
- Potvrdila informácie, ktoré už o vašom podnikaní máme.
- Vyžiadala aktualizované dokumenty, ak niečo chýba alebo vypršala platnosť.
Ďalší krok: Mali by ste nahrať požadované informácie a dokumenty pomocou zabezpečeného odkazu, ktorý sme vám poskytli. Pre prístup k odkazu kliknite na banner Overiť vaše informácie v e-maile o pravidelnej kontrole vášho účtu. Tam môžete aktualizovať alebo potvrdiť svoj firemný účet a svoje údaje.
Keď prijmeme informácie, budeme vás kontaktovať, ak budeme mať ďalšie otázky alebo budeme potrebovať ďalšie informácie.
Dôležité: Ak máte problémy s použitím odkazu alebo máte ďalšie otázky týkajúce sa tejto žiadosti, kontaktujte náš tím podpory pre pomoc.