Platobný terminál Teya môžete nastaviť tak, aby tlačil doklady o zaplatení automaticky po každom predaji manuálne iba na požiadanie. Okrem toho si môžete v účte Teya zobrazovať a sťahovať digitálne doklady.
Skôr než začnete
- Uistite sa, že váš platobný terminál má batériu nabitú aspoň na 15 %. Ak má terminál príliš nízky stav nabitia batérie, tlač je deaktivovaná.
- Skontrolujte, či je na rolke v tlačiarni dostatok papiera.
Požiadavky na papierovú rolku
Váš platobný terminál Teya používa štandardný termopapier s týmito rozmermi:
- Šírka: 57 mm
- Priemer: 40 mm
- Dutinka: 12 mm
Teya rolky s termopapierom nedodáva. Vhodný termopapier si môžete zakúpiť v:
- papiernictvách,
- predajniach kancelárskych potrieb,
- internetových obchodoch.
Zdieľanie dokladu o zaplatení po platbe
Po schválení platby sa na obrazovke terminálu zobrazia tri možnosti. Vyberte tú, ktorá najviac vyhovuje vášmu zákazníkovi:
- Tlačiť: Vytlačiť papierový doklad o zaplatení pre zákazníka.
- Zdieľať: Zdieľať doklad o zaplatení digitálne cez NFC, SMS alebo e-mail.
- Hotovo: Zatvoriť ponuku dokladu o zaplatení bez tlače alebo zdieľania.
Zdieľanie dokladu o zaplatení cez NFC
- Počkajte, kým sa na obrazovke platobného terminálu zobrazí zelená kvačka a výzva Pre doklad o zaplatení priložte telefón.
- Požiadajte zákazníka, aby priložil svoj smartfón k NFC čítačke zariadenia Teya Pro. Je to rovnaká čítačka, ku ktorej prikladal kartu pre bezkontaktnú platbu.
- Digitálny doklad sa automaticky odošle do smartfónu.
Dôležité: Zdieľanie dokladu o zaplatení cez NFC je dostupné iba na zariadení Teya Pro. Na iných modeloch táto funkcia nie je dostupná. Ak používate iný model platobného terminálu, na obrazovke sa namiesto správy Pre doklad o zaplatení priložte telefón zobrazí výzva Potiahnutím nahor vytlačíte doklad o zaplatení.
Nastavenie automatickej tlače
Môžete si nastaviť predvolenú automatickú tlač dokladu pre obchodníka po každej transakcii.
- V ľavom hornom rohu klepnite na ikonu menu.
- Vyberte Nastavenia platieb.
- Zadajte svoj správcovský PIN.
- Klepnite na Doklady.
- Zapnite prepínač Doklad pre obchodníka.
Po zapnutí sa budú kópie tlačiť automaticky. Potom sa zobrazí výzva s možnosťou tlače kópie pre zákazníka. Ak chcete automatickú tlač vypnúť, prepínač vypnite.
Skrytie celej adresy na dokladoch o zaplatení
Na platobnom termináli si môžete nastaviť skrývanie vášho celého sídla na dokladoch o zaplatení pre zákazníkov. Po zapnutí tejto funkcie sa na dokladoch zobrazí iba vaše mesto a krajina.
- V ľavom hornom rohu klepnite na ikonu menu.
- Vyberte Nastavenia platieb.
- Klepnite na Doklady.
- Zapnite prepínač Skrytie celej adresy na doklade.
Dôležité: Veľkosť textu na vytlačených dokladoch o zaplatení nie je možné zmeniť ani zväčšiť.
Opätovná tlač dokladov o zaplatení z histórie
Ak doklad o zaplatení nevytlačíte ihneď alebo ak zákazník potrebuje kópiu neskôr, môžete ju vytlačiť z histórie transakcií.
- V ľavom hornom rohu klepnite na ikonu menu.
- Vyberte Transakcie a vrátenia peňazí.
- Zadajte svoj správcovský PIN.
- V zozname vyhľadajte transakciu a pre zobrazenie podrobností na ňu klepnite.
- Vyberte Doklad pre zákazníka alebo Doklad pre obchodníka.
- Klepnite na Tlačiť.
Sťahovanie digitálnych dokladov v aplikácii Teya
V aplikácii Teya si môžete stiahnuť digitálne kópie dokladov o zaplatení. Táto funkcia je dostupná pre používateľov s rolou hlavného administrátora, administrátora alebo účtovníka.
- Otvorte aplikáciu Teya a v spodnej navigačnej lište klepnite na Predaj.
- V hornej časti obrazovky klepnite na Transakcie.
- Môžete vyhľadať posledné 4 číslice karty alebo filtrovať podľa obdobia, prevádzky, zdroja alebo zariadenia.
- Klepnite na transakciu.
- Klepnite na Zobraziť doklad alebo Stiahnuť doklad a uložte si ho.
Digitálny doklad obsahuje dôležité údaje, ako sú dátum, suma platby a spôsob platby.