Vaša firma musí mať zmluvu s poskytovateľom stravovacích kariet.
Vaša firma musí poskytnúť ID terminálu (TID) a ID obchodníka (MID) poskytovateľovi stravovacích kariet.
Poskytovateľ stravovacích kariet musí spoločnosti Teya poslať žiadosť o prijímanie stravovacích kariet na konkrétnom termináli.
Akonáhle sú tieto kroky dokončené, spoločnosť Teya povolí prijímanie stravovacích kariet na platobnom termináli či termináloch pre daného poskytovateľa.
Stravovacia poukážka je benefit poskytovaný zamestnancom a umožňuje napríklad platiť za jedlo v reštauráciách. Tieto poukážky, ktoré na mnohých miestach ponúkajú daňové zvýhodnenie, prešli z fyzických papierových poukážok na elektronické platobné karty.
Mám uzatvorenú zmluvu s poskytovateľom stravovacích kariet
Ak máte existujúcu zmluvu s poskytovateľom stravovacích kariet a prechádzate na terminál Teya, musíte najprv kontaktovať poskytovateľa (napr. Sodexo, UP atď.) a aktualizovať u neho ID terminálu (TID), ktoré ste predtým zaregistrovali do ich systému.
V hlavnom okne aplikácie kliknite na tlačidlo Menu v pravom hornom rohu.
-
Vpravo dole nájdite TID terminálu.
Akonáhle poskytovateľ stravovacích kariet aktualizuje ID vášho terminálu vo svojom systéme, odošle spoločnosti Teya žiadosť o aktiváciu prijímania kariet na tomto termináli. Táto aktivácia prebehne automaticky a vy nemusíte vykonávať žiadne ďalšie kroky.
Nemám uzatvorenú zmluvu s poskytovateľom stravovacích kariet
Ak nemáte uzatvorenú zmluvu s poskytovateľom stravovacích kariet a chceli by ste prijímať stravovacie karty na svojom Teya platobnom termináli, je potrebné najprv kontaktovať vášho poskytovateľa (napr. Sodexo, UP atď.) a podpísať s ním zmluvu. Budete požiadaní o poskytnutie niektorých všeobecných informácií o vašej firme a tiež o platobných termináloch. Zvyčajne požadujú ID terminálu (TID).
ID vášho terminálu (TID) môžete ľahko nájsť –
V hlavnom okne aplikácie kliknite na tlačidlo Menu v pravom hornom rohu.
-
Vpravo dole nájdite TID terminálu.
Akonáhle sa úspešne zaregistrujete a poskytovateľ stravovacích kariet aktualizuje ID vášho terminálu vo svojom systéme, odošle spoločnosti Teya žiadosť o aktiváciu prijímania kariet na tomto termináli. Táto aktivácia prebehne automaticky a vy nemusíte vykonávať žiadne ďalšie kroky.
|
Poznámka – môže trvať až 6 týždňov, kým poskytovateľ stravovacích kariet dokončí proces registrácie.
|
Odkazy na registráciu u jednotlivých poskytovateľov nájdete nižšie.
Zoznam poskytovateľov stravovacích kariet
| Pluxee | Pluxee portál NGM |
| UP | Akceptovanie poukážok Up pre partnerov |
| Benefit Plus | Benefit Plus |
| Edenred | Edenred |
Karty akceptované na Teya platobnom termináli
| Slovensko |
| Akákoľvek karta Visa alebo Mastercard (MC) |
| Sodexo |
| Benefit Plus (Visa) |
| Edenred (MC) |
| UP (MC) |
Akceptované typy transakcií na termináloch Teya so stravovacou kartou
| Značka Karty | Platba na terminále | Vrátenie platby do 23:59 v ten istý deň | Vrátenie platby nasledujúci deň a neskôr | Platba prostredníctvom platobného odkazu | E-commerce | Predautorizácia |
| Pluxee | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Benefit Plus | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| Edenred | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| Up | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| Up (private label) | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Prehľad transakcií a uzávierok so stravovacími kartami
Transakcie vykonané stravovacou kartou sa zobrazujú v histórii transakcií na vašom platobnom termináli. Nájdete ich rovnako ako klasické transakcie v sekcii Transakcie a vratky. V tejto sekcii sa vám ukáže stav, suma a druh použitej stravovacej poukážky. Transakciu si môžete podrobnejšie prezrieť v prípade, že na ňu kliknete. Prečítajte si, ako skontrolovať stav vašich transakcií v tomto článku.
Transakcie vykonané stravovacími kartami sa na uzávierke zobrazia samostatne v spodnej časti obrazovky. Pre vykonanie uzávierky prejdite do sekcie Prehľad tržieb.
|
Dôležité – celkový objem transakcií vykonaný stravovacími kartami nie je zahrnutý v celkovom súčte vašich transakcií. Táto suma nie je súčasťou Teya zúčtovania a cyklu zúčtovania pre platby kartou.
|
Vrátenie peňazí alebo zrušenie transakcie vykonanej stravovacou kartou
V súčasnej dobe je možné vrátiť platbu vykonanú stravovacou kartou iba v prípade, že k nej dôjde do 23:59 toho istého dňa. Vrátenie peňazí nie je možné vykonať nasledujúci deň, teda po jej zúčtovaní.
Ak chcete zrušiť transakciu vykonanú v ten istý deň (do 23:59), jednoducho vyberte v sekcii Transakcie a vratky transakciu, ktorú chcete vrátiť. V detaile tejto transakcie kliknite na tlačidlo Vrátiť platbu, zadajte svoj PIN a dokončite proces vrátenia tejto platby, podľa krokov zobrazených na obrazovke vášho terminálu.
Aktualizácia registrovaného terminálu
V prípade, že váš terminál nie je schopný prijímať stravovacie karty. Prosím, kontaktujte poskytovateľa stravovacích kariet a aktualizujte u neho ID vášho registrovaného platobného terminálu (TID).
Žiadosť o ďalší terminál
Ak si od spoločnosti Teya vyžiadate ďalší terminál a chcete na ňom prijímať stravovacie karty, budete ho musieť najprv zaregistrovať u poskytovateľa stravovacích kariet. Poskytovateľovi je potrebné nahlásiť nové ID terminálu (TID).
Zrušenie prijímania stravovacích kariet na Teya termináli
Ak sa rozhodnete ukončiť prijímanie stravovacích kariet na vašom platobnom termináli, budete musieť kontaktovať poskytovateľa týchto kariet (Sodexo, UP a ďalšie) a požiadať ho o deaktiváciu možnosti prijímania týchto kariet na vašom platobnom termináli.
Po vykonaní tohto kroku obdrží Teya priamo od poskytovateľa žiadosť o deaktiváciu a stravovacie karty budú na vašom platobnom termináli deaktivované.