Váš platobný terminál Teya je navrhnutý na jednoduché, rýchle a spoľahlivé prijímanie platieb. Tento sprievodca vám pomôže nový terminál rozbaliť, nabiť a nastaviť tak, aby ste mohli bez obáv začať prijímať platby.
Rozbalenie a zapnutie
Zariadenie zapnete a začnete nastavovať takto:
- Vyberte platobný terminál a príslušenstvo z krabice.
- Ak je batéria vybitá alebo takmer vybitá, pripojte terminál do siete (informácie o nabíjaní pre konkrétny model nájdete priložené v balení).
- Stlačte a podržte vypínač, kým sa displej nerozsvieti a nezobrazí sa Úvodná obrazovka.
- Skontrolujte, či sú zobrazený názov a adresa vašej predajne správne.
- Klepnite na Začíname.
- Zo zoznamu si vyberte preferovaný jazyk zobrazenia a klepnite na Pokračovať.
Dôležité: Ak nájdete v názve alebo adrese prevádzky chybu, klepnite na Pomoc, potom na Nespoznávate túto spoločnosť? a na Odhlásiť sa. Potom môžete postupovať podľa alternatívneho postupu aktivácie uvedeného nižšie.
Pripojenie k Wi-Fi a zabezpečenie zariadenia
Váš platobný terminál vyžaduje na dokončenie nastavenia zabezpečené pripojenie k internetu. Pre rýchlosť a stabilitu odporúčame Wi-Fi.
- Počkajte, kým sa načíta obrazovka Wi-Fi a zobrazia sa dostupné siete.
- Zo zoznamu si vyberte svoju zabezpečenú Wi-Fi.
- Zadajte heslo heslo k Wi-Fi a klepnite na Pripojiť.
- Počkajte, kým sa na obrazovke zobrazí „Pripojené ✓“.
- Po zobrazení výzvy vytvorte 4-ciferný správcovský PIN. Zabezpečujte citlivé operácie na vašom platobnom termináli.
- Správcovský PIN potvrďte opakovaným zadaním.
Po potvrdení PIN kódu sa zobrazí uvítacia obrazovka. Tá potvrdí, že váš platobný terminál je pripravený prijímať platby.
Úprava nastavení
Po prvotnom nastavení platobný terminál automaticky skontroluje dostupné aktualizácie a stiahne konfiguráciu vášho účtu.
- Počkajte na ukončenie automatickej kontroly aktualizácií. Dostupné aktualizácie sa nainštalujú automaticky.
- Keď sa zobrazí správa „Softvér je aktuálny“, klepnite na Pokračovať.
- Skontrolujte okno Rýchle nastavenia a klepnite na Rozumiem.
- Podľa potreby Rýchle nastavenia upravte:
- Meno platobného terminálu: Uvidíte predvolené meno, zmeníte ho klepnutím na Upraviť.
- Ďalšie kartové schémy: Táto funkcia je predvolene zapnutá a umožňuje prijímať karty AMEX, Discover a Diners. Môžu sa účtovať odlišné poplatky.
- Doklad pre obchodníka: Táto funkcia je predvolene vypnutá. Ak chcete po každej platbe automaticky vytlačiť kópiu dokladu pre obchodníka, zapnite ju. Neskôr môžete z ponuky Prehľady tržieb vytlačiť aj denný súhrn.
- Prepitné: Zapnite alebo vypnite možnosť prepitného. Môžete tiež nastaviť predvolené percentá prepitného a zmeniť spôsob výzvy na prepitné počas platby.
- Rýchle akcie: Na obrazovku s platbou si môžete pridať skratky pre rýchlejšie spracovanie úloh. Môžete si pridať konkrétne sumy, poznámku k platbe, možnosť zopakovať poslednú sumu alebo zobraziť nedávne transakcie.
- Rozdelenie účtu: Umožnite zákazníkom rozdeliť jeden účet, a to buď rozdelením celkovej sumy na rovnaké diely alebo zadaním vlastnej sumy pre každého zákazníka.
- Dynamický prepočet meny (DCC): Umožnite zahraničným zákazníkom možnosť zaplatiť vo svojej domácej mene.
Tieto funkcie môžete kedykoľvek zapnúť alebo vypnúť:
- V ľavom hornom rohu klepnite na ikonu menu.
- Vyberte Nastavenia platieb.
- Funkciu zapnete alebo vypnete jej výberom.
Problém počas nastavenia
Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, terminál môžete aktivovať jedným z dvoch alternatívnych spôsobov:
Aktivácia cez webový prehliadač
Tento spôsob použite, ak používate počítač alebo nemáte nainštalovanú aplikáciu.
- Na obrazovke platobného terminálu vyberte Prihlásenie na diaľku .
- Poznačte si overovací kód zobrazený na obrazovke.
- V prehliadači na počítači alebo mobile prejdite na id.teya.com/verify.
- Prihláste sa do svojho účtu Teya.
- Zadajte overovací kód z platobného terminálu a kliknite na Potvrdiť.
krok: Vyberte svoju prevádzku
Po prepojení účtu sa na platobnom termináli zobrazia prevádzky priradené k vášmu podniku.
- Skontrolujte zobrazený zoznam prevádzok.
- Vyberte prevádzku, v ktorej bude používaný tento platobný terminál.
krok: Vytvorte správcovský PIN
Správcovský PIN zabezpečuje citlivé úkony, ako napríklad vrátenie platieb alebo zmenu nastavení.
- Po zobrazení výzvy zadajte 4-ciferný správcovský PIN.
- Potvrďte ho opakovaným zadaním.
- Tento PIN zdieľajte iba s personálom, ktorému dôverujete.
Výmena platobného terminálu
Keď nahrádzate predošlý platobný terminál novým (napríklad ak je staré zariadenie chybné alebo prechádzate na novší model), postupujte podľa tohto sprievodcu.
1. krok – Vyberte menený platobný terminál
- Zapnite nový platobný terminál.
- Ak máte viacero prevádzok, vyberte správnu (podľa názvu a adresy).
- Na obrazovke Vyberte platobný terminál:
- V prípade potreby použite vyhľadávacie pole.
- Skontrolujte zoznam platobných terminálov vrátane názvov a sériových čísel.
- Klepnite na platobný terminál, ktorý chcete nahradiť.
2. krok – Potvrďte výmenu
- Zobrazí sa potvrdenie s názvom a sériovým číslom terminálu.
- Zobrazí sa upozornenie:
- Po dokončení nastavenia používajte nový terminál.
- Starý terminál prestane prijímať platby.
- Všetky minulé transakcie zostanú bezpečne uložené v aplikácii Teya.
- Pre pokračovanie klepnite na Vymeniť. Ak ste vybrali nesprávne zariadenie, klepnite na Späť.
3. krok – Nastavte si správcovský PIN a dokončite výmenu
- Na obrazovke Zabezpečte svoj terminál správcovským PIN kódom si prečítajte informácie o správcovskom PIN kóde.
- PIN vždy potrebný:
- Vrátenie minulých platieb
- Nastavenia platieb
- Voliteľné zabezpečenie (predvolene vypnuté):
- Prehľad tržieb
- História transakcií na tomto zariadení
- Zapnite voliteľné zabezpečenie funkcií podľa vlastných preferencií.
- Klepnite na Nastaviť správcovský PIN, potom zadajte a potvrďte štvorciferný kód.
Po potvrdení PIN kódu a dokončení nastavenia je nový platobný terminál aktívny pre platby a starý terminál je deaktivovaný.