Tento článok vám pomôže uistiť sa, že je váš Teya platobný terminál plne pripravený predtým, ako začnete prijímať platby. Postupujte podľa rýchlych kontrol uvedených nižšie, aby ste potvrdili pripojenie, nastavenie a batériu, aby ste mohli prijímať kartové platby bez prerušenia.
Skôr ako začnete
Uistite sa, že je váš platobný terminál pripravený na použitie:
- Pripojenie: Skontrolujte, či je zariadenie pripojené k Wi-Fi (odporúčané pre rýchlosť) alebo mobilným dátam.
- Nastavenie: Uistite sa, že je zariadenie prepojené so správnou prevádzkou a účtom.
- Batéria: Pred rušnými obchodnými obdobiami udržujte zariadenie nabité s dostatočnou rezervou batérie.
Ako prijať platbu
Postupujte podľa týchto krokov na spracovanie transakcie.
Zadajte sumu
- Na hlavnej obrazovke použite klávesnicu na zadanie sumy platby.
- Prípadne použite funkciu kalkulačky na sčítanie viacerých položiek.
- Skontrolujte, či je celková suma správna.
- Klepnite na možnosť Zaplatiť.
Predložte kartu
Požiadajte zákazníka, aby zaplatil preferovaným spôsobom.
- Bezkontaktne (priloženie): Požiadajte zákazníka, aby priložil svoju kartu alebo mobilnú peňaženku (ako Apple Pay alebo Google Pay) k symbolu pre bezkontaktné platby v hornej časti platobného terminálu. Musia ju tam podržať, kým zariadenie nezapípa.
- Čip a PIN (vloženie): Požiadajte zákazníka, aby vložil svoju kartu do slotu. Musia zadať svoj PIN na klávesnici a nechať kartu vloženú, kým obrazovka nepotvrdí výsledok.
Spracovanie transakcie
Po načítaní karty bude platobný terminál kontaktovať banku zákazníka pre autorizáciu.
- Zadanie PIN: Zákazník môže byť požiadaný o zadanie svojho PIN kódu alebo o potvrdenie transakcie na svojom mobilnom zariadení.
- Potvrdenie: Nevyberajte kartu ani neresetujte obrazovku, kým sa nezobrazí jasná správa Schválené alebo Zamietnuté.
Vydanie dokladu
Po úspešnej platbe môžete poskytnúť účtenku.
- Doklad pre zákazníka: Obrazovka ponúkne možnosť dokladu. V závislosti od vašich nastavení sa môže vytlačiť automaticky alebo vyžadovať, aby ste klepli na Tlačiť.
- Doklad pre obchodníka: V predvolenom nastavení sa vaše doklady netlačia automaticky, aby sa šetril papier. Môžete si ich pozrieť v histórii zariadenia alebo zmeniť nastavenia tak, aby sa tlačili automaticky.
Akceptované spôsoby platby
Váš Teya platobný terminál akceptuje nasledujúce:
- Bezkontaktné: Fyzické karty a mobilné peňaženky.
- Čip a PIN: Všetky štandardné EMV karty.
- Dodatočné poplatky: Ak je to povolené v nastaveniach vášho zariadenia, môžete akceptovať American Express. Môžu sa účtovať dodatočné poplatky.