Tento článok vám pomôže správne nastaviť váš platobný terminál Teya tak, aby ste mohli začať prijímať platby. Podľa nasledujúcich krokov si overte pripojenie, nastavenia a napájanie, aby ste mohli prijímať platby kartou bez prerušení.
Skôr než začnete
Uistite sa, že váš platobný terminál je pripravený na použitie:
- Pripojenie: Skontrolujte, či je zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi (rýchlejšia možnosť) alebo k mobilným dátam.
- Nastavenia: Uistite sa, že zariadenie je prepojené so správnou prevádzkou a účtom.
- Napájanie: Zariadenie pravidelne nabíjajte, aby vydržalo aj rušnejšiu prevádzku.
Prijímanie platieb
Pre spracovanie transakcie postupujte podľa týchto krokov.
Zadanie sumy
- Na hlavnej obrazovke zadajte na klávesnici sumu platby.
- Ak potrebujete sčítať viacero položiek, môžete použiť funkciu kalkulačky.
- Skontrolujte, či je celková suma správna.
- Klepnite na tlačidlo Naúčtovať
Použitie karty
Požiadajte zákazníka, aby zaplatil svojím preferovaným spôsobom.
- Bezkontaktne (priložením): Požiadajte zákazníka, aby priložil kartu alebo mobilnú peňaženku (napríklad Apple Pay alebo Google Pay) k bezkontaktnému symbolu v hornej časti terminálu a držal ju tam, kým terminál nepípne.
- Čip a PIN (vložením): Požiadajte zákazníka, aby vložil kartu do čítačky. Bude musieť zadať PIN na klávesnici a kartu nechať vloženú, kým sa nezobrazí potvrdenie.
Spracovanie transakcie
Po načítaní karty platobný terminál kontaktuje zákazníkovu banku zákazníka pre overenie platby.
- Zadanie PIN kódu: Od zákazníka môže byť vyžiadané zadanie PIN alebo potvrdenie transakcie na mobilnom zariadení.
- Potvrdenie: Kartu nevyberajte ani obrazovku nezatvárajte, kým sa nezobrazí jednoznačná správa Schválené alebo Zamietnuté.
Vydanie dokladu o zaplatení
Po úspešnej platbe môžete zákazníkovi vydať doklad o zaplatení.
- Doklad o zaplatení pre zákazníka: Na obrazovke sa zobrazí možnosť vydať doklad o zaplatení. Podľa vašich nastavení sa môže vytlačiť automaticky alebo budete musieť klepnúť na Tlačiť.
- Doklad o zaplatení pre obchodníka: Vaše doklady sa predvolene netlačia, aby sa šetrilo papierom. Môžete si ich zobraziť v histórii zariadenia alebo zmeniť nastavenia tak, aby sa tlačili automaticky.
Akceptované spôsoby platby
Váš platobný terminál Teya akceptuje tieto platby:
- Bezkontaktné: Fyzické karty a mobilné peňaženky
- Čip a PIN: Všetky štandardné karty EMV
- Ďalšie kartové schémy: Ak ste v nastaveniach zariadenia povolili túto možnosť, môžete akceptovať karty American Express, Discover a Diners. Môžu sa uplatniť dodatočné poplatky.