Skip to main content

Prvé kroky s tlačiarňou

Aktualizované 

pred 5 mesiacmi

Práve ste dostali novú tlačiareň. Poďme ju spoločne spustiť.

​

Tlačiarne zabezpečujú ako tlač účteniek, tak aj tlač bonov (napr. do kuchyne). V ponuke máme aktuálne tlačiarne Xprinter (s možnosťou pripojenia LAN káblom do routera alebo cez Bluetooth/USB).

​

Tlačiarne fungujú na princípe termotlače - termocitlivý papier je upravený špeciálnou vrstvou, vďaka ktorej sa zmení farba pôsobením tepla. Nie je teda potrebné dopĺňať do tlačiarní toner. Kotúčiky pre tieto tlačiarne sú široké 80 mm (80/80/12).

​

Xprinter tlačiarne

  • Tlačiarne Xprinter nemajú batériu a musia byť trvalo napájané napájacími káblami. Nabíjačka má dva diely, ktoré sú súčasťou balenia.

  • Tlačiareň zapnete/vypnete pomocou tlačidla, ktoré nájdete na pravej strane tlačiarne.

  • Ak chcete vložiť papierový kotúč do tlačiarne Xprinter, otvorte horný kryt. Pri všetkých tlačiarňach sa papierový kotúč musí odvíjať smerom nahor.

  • Okrúhle tlačidlo FEED na prednej strane tlačiarne umožňuje posun papiera.

  • V závislosti na modeli zakúpenej tlačiarne, pokladne/tabletu a dispozíciách vášho podniku, je možné tlačiareň pripojiť buď prostredníctvom LAN kábla, Bluetooth alebo USB.

Poznámka: Ak tlačiareň tlačí iba biely papier, znamená to, že kotúčik nie je správne vložený alebo nepoužívate správny typ kotúčika/papiera.

ODPORÚČAME: Objednanie papierových kotúčikov priamo u nás, ponúkame iba vysoko kvalitné termokotúčiky vyrobené v Nemecku.

​

LAN Xprinter je potrebné pripojiť cez internetový (LAN) kábel priamo k routeru, ktorý distribuuje internet do vašich pokladníc/tabletov. Aby tlačiareň komunikovala s pokladňami/tabletami, je potrebné, aby vaša hlavná pokladňa/tablet bola pripojená k rovnakej sieti (či už cez Wifi alebo LAN).

​

​​

​

VRELO ODPORÚČAME

  • Použitie odlišnej siete len pre pokladničný systém a jeho komponenty.

  • Zapojenie všetkých zariadení pokladničného systému do rovnakej siete (neplatí pre zariadenia využívajúce SIM kartu Mobilný internet).

  • Opravte IP adresy zariadenia vo vašom routeri pre všetky vaše pokladničné zariadenia, najmä pre LAN tlačiareň, aby sa IP adresa nezmenila a vyhli ste sa ďalším problémom s tlačou.

  • Výber iba jedného spôsobu pripojenia: LAN, Bluetooth alebo USB pre vašu tlačiareň.

​

Krok 1: Pripojenie kábla LAN

1. Zapojte tlačiareň do elektriny a zapnite tlačidlom na pravej strane.

2. Prepojte lanovú (LAN) tlačiareň s vašim internetovým routerom.

3. Vstup pre lanový (LAN) kábel je označený ako Net a nájdete ho na zadnej strane tlačiarne.

4. Ak tlačiareň prijíma internet cez lanový (LAN) kábel, rozsvieti sa zelená a oranžová kontrolka pri kábli.

​

Krok 2: Tlač Self-testu

5. Vypnite tlačiareň tlačidlom na pravej strane.

6. Stlačte a podržte veľké tlačidlo "Feed" na prednej strane tlačiarne a súčasne tlačiareň zapnite.

7. Počítajte pomaly do 3 a potom uvoľnite tlačidlo „Feed“.

8. Tlačiareň vytlačí dlhý papier s informáciami.

9. Na tomto vytlačenom papieri nájdete IP adresu vašej tlačiarne.

​

Poznámka: Self-test je vytlačený papier so súhrnom informácií o tlačiarni. Bez týchto informácií nie je možné tlačiareň pripojiť.

​

Krok 3: Pripojenie tlačiarne k sieti LAN

10. Na domovskej obrazovke vašej hlavnej pokladne/tabletu nájdete aplikáciu.

11. Kliknite na ikonu a pokladničné aplikácie sa otvorí.​

12. Teraz sa prihláste svojimi prihlasovacími údajmi.

13. V pokladničnej aplikácii kliknite na tlačidlo ponuky v ľavom hornom rohu.

14. Vyberte z ponuky sekciu Nastavenie.

15. Vyberte položku Tlačiarne.

16. Kliknite na lanovú (LAN) tlačiareň, na ktorej ste vytlačili self-test a je offline.

17. Kliknite na možnosť Adresa tlačiarne a otvorí sa vám nové okno.

18. Tu napíšte IP adresu, ktorá bola vytlačená na self-teste z vašej tlačiarne.

19. Potvrďte kliknutím na tlačidlo OK.

20.Odhlásiť sa z aplikácie a prihláste sa späť a tlačiareň by mala byť nastavená.

​

​​​​

​

​

Dôležité: Možnosť nastavenia adresy IP pre tlačiareň v sieti LAN je možná len vtedy, ak je vašou uživateľskou rolou obchodník alebo prevádzkar.

​

Krok 4: Kontrola stavu pripojenia tlačiarne:

Ak je tlačiareň správne pripojená a zapnutá, Stav zariadenia by mal byť prihlásený. Tento stav môžete ľahko skontrolovať v pokladničnej aplikácii v možnosti Kontrola stability.

​

​​

​

Krok 5: Skúšobná tlač

21. V pokladničnej aplikácii kliknite na tlačidlo ponuky v ľavom hornom rohu.

22. Vyberte z ponuky sekciu Nastavenie.

23. Zvoľte možnosť Tlačiarne.

24. Kliknite na lanovú (LAN) tlačiareň, ktorú pripájate.

25. Stav zariadenia by mal byť Online.

26. Kliknite na možnosť Skúšobná tlač.

27. Tlačiareň vytlačí správu „Vaše zariadenie funguje správne“.

​

​​​​

Bluetooth tlačiarne sa párujú s pokladňou pomocou technológie Bluetooth a komunikácia prebieha cez Bluetooth adaptéry v oboch zariadeniach.

​

​​

​

Dôležité:

  • tlačiareň umiestnite do 3 metrov od tabletu, najlepšie hneď vedľa neho.

  • okolo tlačiarne neumiestňujte žiadne predmety ani kovové materiály, ktoré by mohli brániť signálu Bluetooth.

  • vyberte iba jeden spôsob pripojenia: LAN, Bluetooth alebo USB pre vašu tlačiareň.

​

Zakúpená tlačiareň by už mala byť spárovaná s vašou pokladňou/tabletom a pripravená na použitie. Bluetooth pripojenie môžete skontrolovať priamo v nastavení pokladne/tabletu alebo v Pokladničnej aplikácii.

​

Kontrola stavu pripojenia tlačiarne:

Ak je tlačiareň správne pripojená a zapnutá, Stav zariadenia by mal byť prihlásený. Tento stav môžete ľahko skontrolovať v pokladničnej aplikácii v možnosti Kontrola stability.

​

​​

​

Skúšobná tlač:

1. V pokladničnej aplikácii kliknite na tlačidlo ponuky v ľavom hornom rohu.

2. Vyberte z ponuky sekciu Nastavenie.

3. Zvoľte možnosť Tlačiarne.

4. Kliknite na lanovú (LAN) tlačiareň, ktorú pripájate.

5. Stav zariadenia by mal byť Online.

6. Kliknite na možnosť Skúšobná tlač.

7. Tlačiareň vytlačí správu „Vaše zariadenie funguje správne“.

​

​​​​

​

V prípade, že je tlačiareň nie je spárovaná postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Bluetooth párovanie:

1. Zapnite tlačiareň.

2. Na domovskej obrazovke vašej pokladne/tabletu kliknite na Nastavenie.

3. Prejdite do Pripojené zariadenia.

4. Kliknite na Bluetooth, ktoré musí byť zapnuté.

5. V Dostupných zariadeniach kliknite na tlačiareň.

​

Dôležité: Názov tlačiarne a PIN pre párovanie Bluetooth závisia od modelu vašej tlačiarne.

  • Xprinter 80 mm→ Názov tlačiarne: Printer001, PIN pre párovanie: 0000.

​

6. Zadajte PIN pre párovanie.

7. V prípade úspešného spárovania sa tlačiareň presunie do Spárovaných zariadení.

​

Po dokončení párovania môžete znova skontrolovať, či je tlačiareň úspešne pripojená a skúsiť vytlačiť skúšobnú tlač.

V závislosti na modeli zakúpenej tlačiarne, pokladne/tabletu a dispozíciách vášho podniku, je možné tlačiareň pripojiť aj USB káblom. USB pripojenie je možné iba pri väčších pokladniach/tabletoch (14" a 15").

​

Pripojenie USB tlačiarne

  1. Zapojte tlačiareň do elektriny a zapnite tlačidlom na pravej strane.

  2. Prepojte USB tlačiareň s pokladňou/tabletom USB káblom.

  3. Vstup pre USB kábel nájdete na zadnej strane tlačiarne.

  4. Kontaktujte našu zákaznícku podporu - nastavíme príslušný ovládač tlače pre USB tlačiareň a požiadame vás, aby ste sa po tomto kroku odhlásili a prihlásili.

Dôležité: Ak máte 14” pokladňu/tablet, je nutné, aby ste USB kábel pripojili do portu, ktorý je pomenovaný USB OTG.

Kontrola stavu pripojenia tlačiarne:

Ak je tlačiareň správne pripojená a zapnutá, Stav zariadenia by mal byť prihlásený. Tento stav môžete ľahko skontrolovať v pokladničnej aplikácii v možnosti Kontrola stability.

​

​​

​

Skúšobná tlač:

1. V pokladničnej aplikácii kliknite na tlačidlo ponuky v ľavom hornom rohu.

2. Vyberte z ponuky sekciu Nastavenie.

3. Zvoľte možnosť Tlačiarne.

4. Kliknite na lanovú (LAN) tlačiareň, ktorú pripájate.

5. Stav zariadenia by mal byť Online.

6. Kliknite na možnosť Skúšobná tlač.

7. Tlačiareň vytlačí správu „Vaše zariadenie funguje správne“.

​

​​​​

Tlačiareň PAX je súčasťou zariadenia PAX A920. Táto tlačiareň bude tlačiť vaše účty bez potreby párovania.

​

Poznámka: Ak si prajete nataviť tlač objednávok/bonov na tomto zariadení, kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu a radi vám túto možnosť nastavíme.

​

Kontrola stavu pripojenia tlačiarne:

Ak je tlačiareň správne pripojená a zapnutá, Stav zariadenia by mal byť prihlásený. Tento stav môžete ľahko skontrolovať v pokladničnej aplikácii v možnosti Kontrola stability.

​

Skúšobná tlač:

1. V pokladničnej aplikácii kliknite na tlačidlo ponuky v ľavom hornom rohu.

2. Vyberte z ponuky sekciu Nastavenie.

3. Zvoľte možnosť Tlačiarne.

4. Kliknite na Predvolená tlačiareň.

5. Stav zariadenia by mal byť Online.

6. Kliknite na možnosť Skúšobná tlač.

7. Tlačiareň vytlačí správu „Vaše zariadenie funguje správne“.

​

​​​​

Bol tento článok nápomocný?

Platobné riešenia
Terminál od ľudí, ktorým na tom záleží. Prijímajte platby pomocou najpoužívanejších platobných metód, posielajte platobné odkazy a dostávajte peniaze skôr.
O nás
Kariéra - poď k nám
Partnerstvá
Predaj
+421 800 232 798
Podpora
+421 270 002 729
© Teya Services Ltd. 2023
Zásady ochrany osobných údajov
Zmluvné podmienky
Teya Services Ltd je súkromná spoločnosť s ručením obmedzeným registrovaná v Anglicku a Walese pod identifikačným číslom 12271069 a so sídlom na adrese Third Floor, 20 Old Bailey, Londýn, EC4M 7AN, Spojené kráľovstvo. Spoločnosť Teya Iceland hf je autorizovaná Islandským úradom pre finančné služby a je oprávnená poskytovať platobné služby na Slovensku.