Váš platební terminál Teya je navržen tak, aby přijímání plateb bylo jednoduché, rychlé a spolehlivé. Tento průvodce vám pomůže nový platební terminál rozbalit, nabít a nastavit, abyste mohli s jistotou začít přijímat platby.
Rozbalení a zapnutí
Postupujte podle těchto kroků k zapnutí zařízení a zahájení procesu nastavení.
- Vyjměte platební terminál a příslušenství z krabice.
- Pokud je baterie vybitá, připojte platební terminál k napájení (informace o nabíjecích portech pro konkrétní model najdete v letáku v krabici).
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se obrazovka nerozsvítí a neuvidíte Uvítací obrazovku.
- Zkontrolujte, zda je na obrazovce správně uveden název a adresa vašeho obchodu.
- Klepněte na Začít.
- Vyberte ze seznamu preferovaný jazyk zobrazení a klepněte na Pokračovat.
Důležité: pokud je název nebo adresa provozovny nesprávná, klepněte na Nápověda, potom na Nepoznáváte tuto společnost? a Odhlásit. Poté můžete postupovat podle alternativních kroků aktivace na konci této stránky.
Připojení k Wi-Fi a zabezpečení zařízení
Váš platební terminál vyžaduje k dokončení nastavení bezpečné připojení k internetu. Pro zajištění rychlosti a stability doporučujeme síť Wi-Fi.
- Počkejte, až se načte obrazovka Wi-Fi a zobrazí dostupné sítě v okolí.
- Vyberte ze seznamu bezpečnou Wi-Fi síť vašeho obchodu.
- Zadejte heslo k Wi-Fi a klepněte na Připojit k Wi-Fi.
- Počkejte, až se na obrazovce zobrazí "Připojeno ✓".
- Po vyzvání vytvořte 4místný manažerský PIN. Tento PIN chrání citlivé akce na vašem platebním terminálu.
- Pro potvrzení zadejte tyto 4 číslice znovu.
Jakmile je váš PIN potvrzen, zobrazí se uvítací obrazovka potvrzující, že je váš platební terminál připraven přijímat platby.
Přizpůsobení nastavení
Po dokončení nastavení platební terminál automaticky zkontroluje aktualizace softwaru a stáhne konfiguraci vašeho účtu.
- Počkejte na dokončení automatické kontroly aktualizací. Pokud je aktualizace k dispozici, nainstaluje se automaticky.
- Až se na obrazovce zobrazí zpráva "Zařízení je aktuální", klepněte na Pokračovat.
- Prohlédněte si okno Rychlé nastavení a klepněte na Rozumím.
- Upravte Rychlé nastavení podle potřeby:
- Název platebního terminálu: Výchozí název je "Terminál". Klepnutím na Upravit jej změníte.
- Ostatní karetní organizace: Toto nastavení je standardně zapnuto a přijímá karty AMEX, Discover a Diners. Mohou se vztahovat jiné poplatky.
- Účtenka pro obchodníka: Standardně je vypnuta. Zapněte ji, aby se kopie pro obchodníka vytiskla automaticky po každé platbě. Později si můžete také vytisknout denní přehled prodeje z nabídky Přehledy prodeje.
- Spropitné: Zapněte nebo vypněte spropitné. Můžete také nastavit výchozí procenta spropitného a přizpůsobit, jak se nabídka spropitného zobrazí během prodeje.
- Rychlé částky: Uložte si přednastavené hodnoty na hlavní obrazovku, abyste mohli běžné platby zpracovávat rychleji.
- Rozdělit účet: Umožněte zákazníkům rozdělit jeden účet, a to buď rovnoměrným rozdělením celkové částky, nebo zadáním vlastních částek pro každou osobu.
- Dynamická konverze měny (DCC): Umožněte zahraničním zákazníkům platit v jejich domácí měně.
- Referenční číslo: Přidejte ke každé platbě krátké označení. Tato reference se zobrazí na účtenkách a ve vaší historii plateb.
Funkce můžete kdykoli zapnout/vypnout:
- Otevřete Menu.
- Vyberte Spravovat funkce.
- Vyberte kteroukoli z možností k zapnutí nebo vypnutí konkrétní funkce.
Pokud výše uvedené kroky nefungují, můžete k aktivaci terminálu použít alternativní metodu. Můžete si vybrat ze dvou níže uvedených možností:
Možnost A: Aktivace přes aplikaci Teya (doporučeno)
Tuto metodu použijte, pokud máte nainstalovanou mobilní aplikaci Teya.
- Otevřete aplikaci Teya
- Přejděte do Více → Platební zařízení → Aktivovat terminál(y).
- Vyhledejte QR kód zobrazený na obrazovce platebního terminálu.
- Naskenujte telefonem QR kód na platebním terminálu.
- Pro potvrzení postupujte podle pokynů na obou obrazovkách.
Možnost B: Aktivace přes webový prohlížeč
Tuto metodu použijte, pokud používáte počítač nebo nemáte aplikaci.
- Na obrazovce platebního terminálu vyberte Vzdálené přihlášení.
- Poznamenejte si zobrazený ověřovací kód.
- Přejděte v počítači nebo mobilním prohlížeči na adresu id.teya.com/verify.
- Přihlaste se ke svému podnikatelskému účtu Teya.
- Zadejte ověřovací kód z platebního terminálu a klikněte na potvrdit.
Krok 4: Vyberte svůj obchod
Po propojení účtu platební terminál zobrazí obchody spojené s vaším podnikáním.
- Zkontrolujte seznam obchodů na obrazovce.
- Vyberte konkrétní místo prodeje, kde se bude tento platební terminál používat.
Krok 5: Vytvořte si svůj manažerský PIN
Manažerský PIN zabezpečuje citlivé akce, jako je zpracování Refundace nebo změna nastavení.
- Po vyzvání zadejte 4místný manažerský PIN.
- Pro potvrzení zadejte PIN znovu.
- Tento PIN sdílejte pouze s důvěryhodnými členy personálu.
Tuto příručku použijte, když nahrazujete stávající platební terminál za nový (například pokud je staré zařízení vadné nebo se provádí jeho upgrade).
Krok 1 – Vyberte platební terminál k výměně
- Zapněte nový platební terminál.
- Pokud máte více obchodů, vyberte ten správný (název a adresa).
- Na obrazovce Vybrat platební terminál:
- V případě potřeby použijte vyhledávací pole.
- Zkontrolujte seznam platebních terminálů, včetně názvů a sériových čísel.
- Klepněte na platební terminál, který chcete vyměnit.
Krok 2 – Potvrďte výměnu
- Na obrazovce pro potvrzení se zobrazí název a sériové číslo terminálu.
- Zkontrolujte zprávu:
- Nový platební terminál po nastavení převezme provoz.
- Starý terminál přestane přijímat platby.
- Všechny minulé transakce zůstanou bezpečně uloženy v aplikaci Teya.
- Klepnutím na Vyměnit hned budete pokračovat, nebo na Zpět, pokud jste vybrali nesprávné zařízení.
Krok 3 – Nastavte manažerský PIN a dokončete
- Na obrazovce Chraňte svůj platební terminál manažerským PINem si přečtěte, jak PIN funguje.
- Vždy chráněno PINem:
- Refundace minulých plateb
- Nastavení platby
- Volitelná ochrana (standardně vypnuta):
- Přehled prodeje
- Historie transakcí na tomto zařízení
- Zapněte jakákoli volitelná nastavení, která chcete.
- Klepněte na Nastavit manažerský PIN, poté zadejte a potvrďte svůj čtyřmístný kód.
Jakmile je PIN potvrzen a nastavení dokončeno, je nový platební terminál aktivní pro platby a starý terminál je deaktivován.