Váš platební terminál Teya je navržený tak, aby přijímání plateb bylo jednoduché, rychlé a spolehlivé. Tento návod vám pomůže zařízení vybalit, nabít a nastavit, abyste mohli s jistotou začít přijímat platby.
Vybalení a zapnutí
Zapněte podle tohoto návodu zařízení a začněte s nastavením.
- Vyjměte platební terminál a příslušenství z krabice.
- Připojte platební terminál k napájení, pokud má nízký stav baterie (podívejte se do letáku v balení, kde najdete informace o nabíjecích portech pro konkrétní model).
- Podržte tlačítko napájení, dokud se nerozsvítí obrazovka a nezobrazí se uvítací obrazovka.
- Zkontrolujte na obrazovce, zda jsou název a adresa vaší provozovny správné.
- Klepněte na Začít.
- Ze seznamu vyberte preferovaný jazyk zobrazení a klepněte na Pokračovat.
Důležité: Pokud jsou název nebo adresa provozovny nesprávné, klepněte na možnost Nápověda, poté na Nepoznáváte tuto firmu? a nakonec na Odhlásit. Pak můžete postupovat podle alternativního návodu k aktivaci na konci této stránky.
Připojení k Wi‑Fi a zabezpečení zařízení
Váš platební terminál potřebuje k dokončení nastavení zabezpečené připojení k internetu. V zájmu rychlosti a stability doporučujeme Wi‑Fi.
- Počkejte, až se načte obrazovka Wi‑Fi a zobrazí se dostupné sítě v okolí.
- Ze seznamu vyberte zabezpečenou Wi‑Fi síť své provozovny.
- Zadejte heslo k Wi‑Fi a klepněte na Připojit.
- Počkejte, až se na obrazovce zobrazí „Připojeno ✓“.
- Na výzvu vytvořte 4místný manažerský PIN. Tento PIN chrání citlivé akce na vašem platebním terminálu.
- Zadejte 4 číslice znovu a potvrďte tak svůj PIN.
Jakmile je PIN potvrzený, zobrazí se uvítací obrazovka – to znamená, že je váš platební terminál připraven přijímat platby.
Přizpůsobení nastavení
Po nastavení platební terminál automaticky zkontroluje dostupné aktualizace softwaru a stáhne konfiguraci vašeho účtu.
- Počkejte, až se dokončí automatická kontrola aktualizací. Pokud je k dispozici aktualizace, nainstaluje se automaticky.
- Až se na obrazovce zobrazí „Zařízení je aktuální“, klepněte na Pokračovat.
- Projděte si okno Rychlé nastavení a klepněte na Rozumím.
- Upravte Rychlé nastavení podle potřeby:
- Název platebního terminálu: Výchozí název je „Pultový terminál“. Klepnutím na Upravit jej můžete změnit.
- Další karetní společnosti: Tato možnost je ve výchozím nastavení zapnutá a umožňuje přijímat karty AMEX, Discover a Diners. Mohou se na ně vztahovat jiné poplatky.
- Účtenka pro obchodníka: Ve výchozím nastavení je vypnutá. Zapněte ji, pokud chcete po každé platbě automaticky tisknout kopii pro obchodníka. Denní účtenku si můžete kdykoli vytisknout také z nabídky Statistiky tržeb.
- Spropitné: Zapněte nebo vypněte spropitné. Můžete také nastavit výchozí procenta spropitného a upravit, jak se možnost spropitného zobrazuje během prodeje.
- Rychlé akce: Přidejte si na obrazovku pokladny zkratky pro rychlejší práci. Můžete přidat pevné částky, přidat variabilní symbol platby, zopakovat poslední částku nebo zobrazit své nedávné transakce.
- Rozdělení účtu: Umožněte zákazníkům rozdělit účet – buď rovnoměrně, nebo zadáním vlastních částek pro každého zvlášť.
- DCC (dynamický přepočet měny): Umožněte zahraničním zákazníkům zaplatit v jejich domácí měně.
Funkce můžete kdykoli zapínat nebo vypínat:
- Otevřete menu v levém horním rohu obrazovky.
- Zvolte Nastavení plateb.
- Vyberte některou z možností a zapněte nebo vypněte konkrétní funkci.
Při nastavování se něco nepovedlo?
Pokud výše uvedené kroky nefungují, můžete terminál aktivovat i jiným způsobem.
Aktivace přes webový prohlížeč
Tuto možnost použijte, pokud pracujete na počítači nebo nemáte aplikaci.
- Na obrazovce platebního terminálu zvolte Vzdálené přihlášení.
- Poznamenejte si zobrazený ověřovací kód.
- Na svém počítači nebo v mobilním prohlížeči přejděte na id.teya.com/verify.
- Přihlaste se do svého podnikatelského účtu Teya.
- Zadejte ověřovací kód z platebního terminálu a klikněte na Potvrdit.
Krok 4: Vyberte svou provozovnu
Jakmile je účet propojen, platební terminál zobrazí provozovny přiřazené k vaší firmě.
- Zkontrolujte na obrazovce seznam provozoven.
- Vyberte konkrétní provozovnu, kde bude tento platební terminál používán.
Krok 5: Vytvořte si manažerský PIN
Manažerský PIN chrání citlivé úkony, jako jsou refundace nebo změna nastavení.
- Na výzvu zadejte 4místný manažerský PIN.
- Znovu potvrďte zadáním PINu.
- Tento PIN sdílejte pouze s důvěryhodnými členy personálu.
Je tento terminál náhradou za jiný?
Tento návod použijte, když nahrazujete stávající platební terminál novým (například pokud je staré zařízení vadné nebo se upgradovalo).
Krok 1 – Vyberte platební terminál k výměně
- Zapněte nový platební terminál.
- Pokud máte více provozoven, vyberte správnou provozovnu (název a adresu).
- Na obrazovce Zvolte platební terminál:
- V případě potřeby použijte vyhledávací pole.
- Zkontrolujte seznam platebních terminálů včetně jejich názvů a sériových čísel.
- Klepněte na platební terminál, který chcete nahradit.
Krok 2 – Potvrďte výměnu
- Potvrzovací obrazovka zobrazí název terminálu a sériové číslo.
- Zkontrolujte zprávu:
- Nový platební terminál začne po nastavení fungovat místo původního.
- Starý terminál přestane přijímat platby.
- Všechny minulé transakce zůstanou v bezpečí v aplikaci Teya.
- Pokud chcete pokračovat, klepněte na Vyměnit nyní. Pokud jste vybrali nesprávné zařízení, zvolte Vrátit se zpět.
Krok 3 – Nastavte manažerský PIN a dokončete
- Na obrazovce Ochraňte si platební terminál manažerským PINem si přečtěte, jak manažerský PIN funguje.
- Vždy chráněno PINem:
- Refundace minulých plateb
- Nastavení plateb
- Volitelná ochrana (ve výchozím stavu vypnuto):
- Přehled tržeb
- Historie transakcí v tomto zařízení
- Zapněte všechny volitelné přepínače, které chcete.
- Klepněte na Nastavit manažerský PIN, poté zadejte a potvrďte svůj čtyřmístný kód.
Jakmile je PIN potvrzen a nastavení dokončeno, nový platební terminál je aktivní pro platby a starý terminál je deaktivován.