A sua Conta Empresarial Teya permite-lhe gerir despesas empresariais utilizando cartões físicos e virtuais. Pode ter até 3 cartões físicos e 10 cartões virtuais a qualquer momento, o que lhe dá flexibilidade para despesas online, subscrições e pagamentos em loja.
Cartões virtuais
Um cartão virtual é um cartão de pagamento exclusivamente digital que está disponível instantaneamente. Tem o seu próprio número de cartão longo, data de validade e CVV. Pode utilizá-lo imediatamente para:
Adicionar ao Apple Pay ou Google Pay, fazer compras online, gerir serviços de subscrição e gerir transações temporárias ou únicas.
Criar um cartão virtual
- Abra a Teya App e toque em Dinheiro na barra de navegação inferior.
- Toque no widget Cartões.
- Toque em Criar novo cartão.
- Selecione Cartão virtual.
- Escolha se o cartão é para si ou para um colaborador e toque em Continuar.
- Personalize o cartão escolhendo uma cor e criando uma etiqueta.
- Se for conveniente, defina um limite mensal para o cartão.
- Toque em Criar cartão. Poderá utilizar o cartão virtual imediatamente.
Cartões de colaboradores
- Pode definir limites mensais para o cartão a fim de ajudar a gerir as despesas.
- Caso os colaboradores ainda não tenham transferido a Teya App, terão de aceitar o convite e verificar a identidade na app. Só depois o cartão poderá ser ativado e utilizado.
Cartões físicos
Os cartões físicos permitem-lhe pagar em loja e levantar dinheiro. A entrega demora normalmente até 5-6 dias úteis. Pode criar e utilizar um cartão virtual enquanto aguarda a chegada do seu cartão físico.
Pedir um cartão físico
- Abra a Teya App e toque em Dinheiro na barra de navegação inferior.
- Toque no widget Cartões.
- Toque em Criar novo cartão.
- Selecione Cartão físico.
- Escolha se o cartão é para si ou para um colaborador e toque em Continuar.
- Personalize o cartão inserindo o texto que deseja imprimir na frente do cartão ou ignore este passo para usar o texto predefinido (o nome da sua empresa para o cartão do representante legal ou o nome do colaborador para os cartões para colaboradores).
- Insira o endereço de entrega.
- Confira o endereço de entrega e toque em Solicitar cartão.
- Defina um PIN de 4 dígitos para o cartão. Tal aplica-se apenas a representantes legais. Relativamente aos cartões para colaboradores, o PIN é gerado automaticamente e pode ser consultado na Teya App assim que o colaborador ativar o cartão.
- O cartão já foi solicitado. Agora, pode acompanhar o envio do cartão para saber quando será entregue.
Nota: Os três primeiros cartões físicos da conta empresarial são gratuitos. A partir daí, cada novo cartão físico custa 5 €, cobrados no momento da solicitação.
Acompanhar a entrega do seu cartão
Após solicitar um cartão físico, pode acompanhar a evolução do pedido na app a qualquer altura. Para verificar o estado:
- Abra a Teya App e toque em Dinheiro na barra de navegação inferior.
- Toque no widget Cartões.
- Toque no cartão físico que encomendou para ver o estado atual e a data estimada de entrega.
O cartão passa pelos seguintes estados:
- Solicitado – O cartão foi solicitado e está a ser preparado.
- Enviado – O cartão saiu do local de produção e está com a transportadora. A data estimada de entrega é exibida na app e é atualizada automaticamente caso haja alguma alteração.
- Entregue – O cartão foi entregue. Agora tem de ativá-lo na app para começar a usá-lo.
- Problema na entrega – Não foi possível entregar o cartão. O cartão foi devolvido ao remetente. Normalmente, tal acontece devido a um problema com o endereço de entrega. Atualize o endereço de entrega na app e solicite um novo cartão.
Atenção: Qualquer utilizador da sua conta pode ver o estado de entrega de um cartão, mesmo que não esteja no nome desse utilizador. Os pedidos de cartões não podem ser cancelados após serem realizados.
Cartões para colaboradores
Ofereça aos seus colaboradores cartões individuais da empresa para despesas da empresa, sem necessidade de partilhar os dados do seu cartão principal. Cada cartão é vinculado a um colaborador específico, mantendo-lhe total visibilidade sobre todas as despesas efetuadas com o cartão.
- Também pode definir limites de gastos mensais para cada cartão a fim de ajudar a gerir as despesas.
- Se o seu colaborador ainda não transferiu a Teya App, deve aceitar o convite e verificar a identidade na app. Só poderá utilizar o cartão depois de concluir estes passos.
Nomes e detalhes impressos nos cartões
Todos os cartões para colaboradores são emitidos em nome da sua empresa. Para cartões físicos para colaboradores:
- O nome da empresa está impresso no verso do cartão.
- O nome da empresa também aparece na frente do cartão, na segunda linha.
- A etiqueta do cartão mostra o nome do colaborador.
- Pode alterar a etiqueta, inserindo um texto personalizado com um máximo de 21 caracteres.
Ativar o seu cartão físico
Deve ativar o seu cartão na app antes de o poder utilizar. Assim que receber a sua entrega, siga os passos de ativação.
- Abra a Teya App e toque em Dinheiro na barra de navegação inferior.
- Toque no widget Cartões.
- Localize o cartão físico que solicitou e toque em Ativar.
- Introduza os últimos 4 dígitos do número de 16 dígitos que aparece no cartão.
- Toque em Ativar cartão.
O estado do cartão será atualizado imediatamente para Ativo, e pode começar a utilizá-lo para pagamentos.