Pode adicionar o cartão da sua Conta Empresarial Teya (virtual ou físico) ao Apple Pay ou Google Pay para pagamentos rápidos e seguros presencialmente, online e em apps. Este guia explica como configurar a sua carteira digital, definir o seu cartão Teya como método de pagamento predefinido e gerir as definições de segurança.
Adicionar o cartão ao Apple Pay
Pode adicionar o cartão através da Teya App ou diretamente através da app Wallet do seu iPhone.
Opção 1: Através da Teya App
- Abra a Teya App e toque em Dinheiro na barra de navegação inferior.
- Toque no widget Cartões.
- Clique no cartão virtual ou no cartão físico que deseja adicionar.
- Toque em Adicionar ao Apple Pay e siga as instruções no ecrã.
Opção 2: Através da app Apple Wallet
- Abra a app Wallet no seu iPhone.
- Toque no ícone de mais (+).
- Siga as instruções no ecrã para digitalizar ou introduzir os dados do cartão.
Definir o cartão Teya como predefinido no Apple Pay
- Abra as Definições no seu iPhone.
- Toque em Wallet e Apple Pay.
- Toque em Cartão predefinido e selecione o seu cartão Teya.
Adicionar o cartão ao Google Pay
Para adicionar o cartão num dispositivo Android:
- Abra a app Google Wallet.
- Toque em Adicionar à Wallet.
- Siga os passos no ecrã para introduzir os dados do cartão.
Definir o cartão Teya como predefinido no Google Pay
- Abra a app Google Wallet.
- Encontre o seu cartão Teya e arraste-o para a frente da lista de cartões.
Se tiver algum problema ao tentar adicionar o cartão ao Google Pay ou Apple Pay, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Gerir a sua carteira digital
Limites de gastos
O Apple Pay e o Google Pay não impõem os seus próprios limites de transação. No entanto, os limites de gastos padrão da sua Conta Empresarial Teya continuam a aplicar-se. Pode consultar os limites específicos de gastos e de transações do seu cartão diretamente na Teya App. Saiba mais sobre os limites aqui.
Segurança e dispositivos perdidos
Funcionalidades de segurança
As carteiras digitais foram concebidas para serem muito seguras. Protegem o seu cartão de duas formas principais:
-
Número de cartão oculto (tokenização)
Quando adiciona o cartão ao Apple Pay ou Google Pay, a carteira cria um código especial (chamado token) em vez de usar o número real do cartão.
As lojas e os sites veem este código, não os dados reais do cartão. -
Autenticação forte
Cada pagamento tem de ser confirmado no seu dispositivo, por exemplo com:
Face ID ou Touch ID (em dispositivos Apple)
Impressão digital (em muitos dispositivos Android)
O código de acesso do telemóvel
Isto significa que, mesmo que alguém tenha o seu telemóvel na mão, normalmente não consegue pagar, a não ser que consiga desbloquear o dispositivo.
Se o dispositivo for perdido ou roubado
Se o dispositivo desaparecer, aja imediatamente para proteger os seus fundos.
- Bloqueie o dispositivo: Utilize o Find My da Apple ou o Find My Device da Google para bloquear o telemóvel ou apagar os dados remotamente.
- Suspenda os pagamentos digitais: Contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente. Iremos suspender o Apple Pay ou o Google Pay no dispositivo associado e remover os tokens digitais. Isto impede que o dispositivo seja usado para compras sem afetar o seu cartão físico.