Jak dokončit ověření
- Přihlášení: Přihlaste se zde pomocí přihlašovacích údajů Teya ID (e-mailové adresy a telefonního čísla) a otevřete ověřovací dotazník. Můžeme vás požádat o potvrzení, že jste to vy, zadáním jednorázového bezpečnostního kódu, který vám zašleme e-mailem nebo SMS.
- Zadání údajů: Vyplňte požadované informace o sobě a svém podnikání.
-
Ověření dokladu totožnosti: Postupujte podle pokynů na obrazovce a ověřte svou identitu.
- Důležité: Abyste mohli pořídit fotografii svého dokladu totožnosti nebo selfie, musíte na svém zařízení povolit přístup ke kameře.
- Odeslání: Po dokončení dotazníku se zobrazí potvrzovací obrazovka.
Potřebné dokumenty
K prokázání své identity a adresy musíte poskytnout platné dokumenty. Ujistěte se, že údaje na vašich dokumentech odpovídají vašemu obchodnímu názvu a adrese.
Doklad totožnosti a adresy
- Identita
Platný občanský průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní pas vydaný státem.
- Adresa bydliště
Účet za energie nebo bankovní výpis vystavený během posledních 3 měsíců. Dané je nutné, pokud k ověření identity zvolíte řidičský průkaz, či cestovní pas.
Ověření společníků
Společníci
Potřebné jsou celé jméno, adresa trvalého bydliště a datum narození všech společníků ,kteří vlastní více jak 25% společnosti.
Doklad o podnikání
K ověření svého podnikání musíte poskytnout jeden z následujících dokladů:
- Online prezentace
Odkaz na webové stránky vašeho podnikání nebo aktivní online inzerát. Dané musí obsahovat kompletní adresu fyzické provozovny.
- Faktury nebo účty
Firemní účet za energie, výpis od předchozího poskytovatele nebo faktura od dodavatele vystavená na podnik nebo vlastníka. Přijatelná je také faktura, kterou jste vystavili zákazníkovi. Dané musí obsahovat kompletní adresu fyzické provozovny a nesmí být starší jak 3 měsíce.
Proces kontroly a vyúčtování
- Doba kontroly: Náš tým zkontroluje vaše dokumenty během 24–48 hodin.
- Možné následné kroky: Pokud budeme potřebovat další informace, budeme vás kontaktovat e-mailem a zašleme vám jasné pokyny k dalšímu postupu.
- Výsledek rozhodnutí: Po dokončení kontroly obdržíte e-mail s potvrzením, zda byl váš účet ověřen.
Platby během ověřování
Platby můžete začít přijímat ještě před dokončením ověření. Vyúčtování však bude do dokončení kontroly dočasně pozastaveno. Po ověření vašeho účtu budou vyúčtování uvolněna podle vašeho běžného cyklu vyúčtování.
Pravidelná kontrola KYC – udržujte údaje o svém účtu aktuální
Poskytovatelé finančních služeb musí pravidelně aktualizovat informace, které o svých zákaznících uchovávají. Abychom tyto standardy splňovali, zajišťujeme, že kontrola a aktualizace účtů probíhá pravidelně.
Tato pravidelná kontrola zajišťuje, že údaje, které o vašem podnikání uchováváme, jsou správné a že vaše dokumenty zůstávají platné.
Teya vás může kontaktovat za účelem:
- Potvrzení informací, které již o vašem podnikání uchováváme.
- Vyžádání aktualizovaných dokumentů, pokud něco chybí nebo platnost dokumentu vypršela.
Další krok: Požadované informace a dokumenty nahrajte pomocí bezpečného odkazu, který jsme vám poskytli. Odkaz otevřete kliknutím na banner Ověřit vaše údaje v e-mailu týkajícím se pravidelné kontroly vašeho účtu. Zde můžete aktualizovat nebo potvrdit svůj podnikatelský účet a své údaje.
Jakmile informace obdržíme, budeme vás kontaktovat, pokud budeme mít další otázky nebo budeme potřebovat další informace.
Důležité: Pokud máte potíže s použitím odkazu nebo máte další otázky týkající se této žádosti, obraťte se s žádostí o pomoc na naši zákaznickou podporu.