Články v tomto oddílu

Správa komunikačních preferencí

Mějte kontrolu nad tím, které e-maily od společnosti Teya dostáváte a jak často je dostáváte. Své preference můžete kdykoli aktualizovat v aplikaci Teya nebo v Business portálu Teya.

Co mohu spravovat? 

  • Výpisy o vyúčtování: povolení nebo zakázání denních a měsíčních výpisů; správa příjemců. 
  • Oznámení o chargebacku: přidání nebo aktualizace příjemců upozornění na spory. 

Správa preferencí 

Aplikace Teya Teya Portál pro podnikatele 

E-maily s výpisy o vyúčtování 

Tuto možnost použijte, pokud chcete dostávat (nebo přestat dostávat) denní či měsíční e-maily s výpisy o vyúčtování. 

  1. Otevřete aplikaci Teya a klepnutím na svůj název firmy v horní části obrazovky otevřete postranní nabídku.
  2. Klepněte na Prodejny a klikněte na příslušnou prodejnu nebo prodejny.
  3. Klepněte na Vyúčtování v horní části obrazovky.
  4. V části Výpisy pomocí přepínačů zapněte nebo vypněte denní či měsíční e-mailové výpisy.

 

Změna příjemců výpisů

Na stejné obrazovce klikněte na Příjemci výpisů:

  1. Klikněte na symbol Přidat příjemce v pravém horním rohu.
  2. Přidejte e-mailové adresy příjemců.

 

E-maily s oznámením o chargebacku 

Tuto možnost použijte k určení, kdo bude dostávat oznámení, když dojde k chargebacku (sporu). 

  1. Otevřete aplikaci Teya a klepnutím na svůj název firmy v horní části obrazovky otevřete postranní nabídku.
  2. Klepněte na Provozovny a klikněte na příslušnou prodejnu nebo prodejny.
  3. Klepněte na Oznámení v horní části obrazovky.
  4. Klikněte na Chargeback.
  5. Přidejte e-mailové adresy příjemců.
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 9 z 13

Stále potřebujete pomoc?