Tu Cuenta de empresa Teya te permite gestionar los gastos del negocio usando tanto tarjetas físicas como virtuales. Puedes tener hasta 3 tarjetas físicas y 10 tarjetas virtuales en cualquier momento, dándote flexibilidad para gastos en línea, suscripciones, y pagos en tienda.
Tarjetas virtuales
Una tarjeta virtual es una tarjeta de pago solo digital que está disponible al instante. Tiene su propio número de tarjeta largo, fecha de caducidad y CVV. Puedes usarla inmediatamente para:
- Añadir a Apple Pay o Google Pay.
- Hacer compras en línea.
- Gestionar servicios de suscripción.
- Gestionar transacciones temporales o puntuales.
Crear una tarjeta virtual
- Abre la aplicación Teya y pulsa Dinero en la barra de navegación inferior.
- Pulsa el widget de Tarjetas.
- Pulsa Crear nueva tarjeta.
- Selecciona Tarjeta virtual.
- Elige si la tarjeta es para ti o para alguno de los miembros de tu equipo y, a continuación, pulsa Continuar.
- Personaliza la tarjeta eligiendo un color y creando una etiqueta.
- Si lo deseas, puedes establecer un límite mensual para la tarjeta.
- Pulsa Crear tarjeta. Tu tarjeta virtual estará lista para usar de inmediato.
Tarjetas de empleado
- Puedes establecer límites mensuales para cada tarjeta para ayudarte a controlar los gastos.
- Si aún no han descargado la aplicación Teya, deberán aceptar la invitación y verificar su identidad en la aplicación antes de que la tarjeta pueda activarse y puedan empezar a usarla.
Tarjetas físicas
Las tarjetas físicas te permiten pagar en tienda y retirar efectivo. El envío suele tardar hasta 5-6 días laborables. Puedes crear y usar una tarjeta virtual mientras esperas a que llegue tu tarjeta física.
Pedir una tarjeta física
- Abre la aplicación Teya y pulsa Dinero en la barra de navegación inferior.
- Pulsa el widget de Tarjetas.
- Pulsa Crear nueva tarjeta.
- Selecciona Tarjeta física.
- Elige si la tarjeta es para ti o para alguno de los miembros de tu equipo y, a continuación, pulsa Continuar.
- Personaliza la tarjeta introduciendo el texto que deseas imprimir en el anverso, o bien omite este paso para usar la opción predeterminada (el nombre de tu empresa para la tarjeta del representante legal o el nombre del miembro del equipo para las tarjetas de empleados).
- Introduce la dirección de envío.
- Verifica la dirección de envío y pulsa Pedir tarjeta.
- Crea un PIN de 4 dígitos para la tarjeta. Esto solo será necesario para los representantes legales. Para las tarjetas de empleados, el PIN se genera automáticamente y se puede consultar en la aplicación Teya una vez que el miembro del equipo haya activado la tarjeta.
- Tu tarjeta ya ha sido solicitada. Puedes consultar el estado del envío desde la tarjeta correspondiente para saber cuándo estará de camino.
Recuerda, las tres primeras tarjetas físicas de la Cuenta de empresa son gratuitas. A partir de la cuarta, cada tarjeta física adicional tendrá un coste de 5 €, que se cobrará en el momento del pedido.
Cómo realizar el seguimiento del envío de tu tarjeta
Una vez que hayas pedido tu tarjeta física, podrás seguir su progreso en la aplicación en cualquier momento. Para consultar el estado:
- Abre la aplicación Teya y pulsa Dinero en la barra de navegación inferior.
- Pulsa el widget de Tarjetas.
- Pulsa la tarjeta física que has pedido para ver su estado de envío actual y la fecha de entrega estimada.
Tu tarjeta pasa por los siguientes estados:
- Pedida – tu tarjeta ha sido solicitada y está siendo preparada.
- Enviada – tu tarjeta ha salido de la planta de producción y está en manos del transportista. La fecha de entrega estimada se muestra en la aplicación y se actualiza automáticamente si se produce algún cambio.
- Entregada – tu tarjeta ha llegado. Ya puedes activarla en la aplicación para empezar a usarla.
- Problema de entrega – Tu tarjeta no se pudo entregar y fue devuelta al remitente. Esto suele deberse a un problema con la dirección de envío. Actualiza tu dirección en la aplicación y solicita una nueva tarjeta.
Nota: cualquier usuario de tu cuenta puede ver el estado del envío de una tarjeta, aunque no esté a su nombre. Los pedidos de tarjetas no se pueden cancelar una vez realizados.
Tarjetas de empleado
Proporciona a tus empleados tarjetas corporativas para gastos de empresa sin compartir los datos de tu tarjeta principal. Cada tarjeta está asignada a un miembro del equipo, y tú conservas el control total de todos los gastos que se realizan con ella.
- También puedes establecer límites de gasto individuales para ayudarte a gestionar los gastos de tu negocio.
- Si tu empleado o empleada aún no ha descargado la aplicación Teya, deberá aceptar la invitación y verificar su identidad en la aplicación antes de poder usar su tarjeta.
Nombre y datos impresos en las tarjetas
Todas las tarjetas de los miembros del equipo se emiten a nombre de tu empresa. Para tarjetas físicas para los miembros del equipo:
- El nombre de tu empresa aparecerá impreso en el reverso de la tarjeta.
- El nombre de tu empresa también aparecerá en el anverso de la tarjeta, en la segunda línea.
- La etiqueta de la tarjeta muestra el nombre del miembro del equipo.
- Puedes cambiar la etiqueta por un texto personalizado de hasta 21 caracteres.
Activar tu tarjeta física
Debes activar tu tarjeta en la aplicación antes de poder usarla. Una vez recibas tu pedido, sigue los pasos de activación.
- Abre la aplicación Teya y pulsa Dinero en la barra de navegación inferior.
- Pulsa el widget de Tarjetas.
- Localiza la tarjeta física que solicitaste y pulsa Activar.
- Introduce los últimos cuatro dígitos del número de 16 dígitos que se encuentra en la tarjeta.
- Pulsa Activar tarjeta.
El estado de la tarjeta se actualizará inmediatamente a Activa, y puedes empezar a usarla para pagos.