Conecta tu tarjeta Teya a las carteras digitales para realizar pagos sin contacto seguros y rápidos directamente desde tu smartphone. Puedes añadir tanto tu tarjeta física como la tarjeta virtual a Apple Pay o Google Pay.
Antes de empezar
- Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación Teya Business.
- Verifica que tu tarjeta esté activa.
- Comprueba que tu número de teléfono esté actualizado para recibir los códigos de seguridad.
Método 1: Añadir la tarjeta desde la aplicación Teya (Recomendado)
Este es el método más rápido y no requiere la introducción manual de los datos de la tarjeta.
- Abre la aplicación Teya Business y accede a tu Cuenta de empresa Teya.
- Ve a la sección Tarjetas.
- Selecciona la tarjeta que quieres añadir.
- Toca el botón Añadir a Apple Wallet o Añadir a Google Wallet.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar la configuración.
Método 2: Añadir la tarjeta desde el Wallet del teléfono
Si lo prefieres, puedes añadir la tarjeta directamente desde la aplicación Wallet de tu dispositivo.
Para usuarios de Apple (iPhone):
- Abre la aplicación Wallet en tu iPhone.
- Toca el símbolo + en la parte superior derecha.
- Selecciona Tarjeta de débito o crédito.
- Escanea tu tarjeta o toca Introducir los datos de la tarjeta manualmente.
- Sigue los pasos para verificar la tarjeta mediante SMS o correo electrónico.
Para usuarios de Android (Google Pay):
- Abre la aplicación Google Wallet.
- Toca Añadir a Wallet > Tarjeta de pago.
- Toca Nueva tarjeta de crédito o de débito.
- Escanea la tarjeta o introduce los datos manualmente.
- Acepta los términos y procede con la verificación si se solicita.
Gestión de tu cartera digital
Límites de gasto
Apple Pay y Google Pay no imponen sus propios límites de transacción. Sin embargo, se siguen aplicando los límites de gasto estándar de tu Cuenta de empresa Teya. Puedes ver los límites específicos de gasto y de transacción de tu tarjeta directamente en la aplicación Teya. Obtén más información sobre los límites aquí.
Seguridad y dispositivos perdidos
Funciones de seguridad
Las carteras digitales están diseñadas para ser muy seguras. Protegen tu tarjeta de dos formas principales:
Número de tarjeta oculto (tokenización)
Cuando añades tu tarjeta a Apple Pay o Google Pay, la cartera crea un código especial (llamado token) en lugar de utilizar el número real de tu tarjeta.
Las tiendas y los sitios web ven este código, no los detalles reales de tu tarjeta.
Autenticación fuerte
Cada pago debe confirmarse en tu dispositivo, por ejemplo con:
- Face ID o Touch ID (en dispositivos Apple)
- Huella digital (en muchos dispositivos Android)
- El código de acceso de tu teléfono
Esto significa que, aunque alguien tenga tu teléfono en la mano, normalmente no puede pagar a menos que consiga desbloquear el dispositivo.
Si tu dispositivo se pierde o es robado
Si tu dispositivo desaparece, actúa inmediatamente para proteger tus fondos.
- Bloquea el dispositivo: usa Buscar de Apple o Encontrar mi dispositivo de Google para bloquear el teléfono o borrar los datos de forma remota.
- Suspende los pagos digitales: Contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Suspenderemos Apple Pay o Google Pay en el dispositivo conectado y eliminaremos los tokens digitales. Esto impide que el dispositivo se utilice para compras sin afectar a tu tarjeta física.
¿Quieres otros cambios o prefieres una versión más breve para el sitio web?