La función de propinas te permite aceptar gratificaciones directamente en tu datáfono Teya. Puedes configurar tres porcentajes de propina personalizables para adaptarse a las necesidades de tu negocio o permitir que los clientes introduzcan un importe específico.
Activar la función de propinas
Sigue estos pasos para activar las propinas en tus ajustes:
- Pulsa el icono Menú en la esquina superior derecha de la pantalla principal.
- Selecciona Opciones de pago.
- Introduce tu PIN del gestor cuando se te solicite.
- Activa el botón de Propinas. El interruptor se pondrá verde para indicar que está activo.
Para desactivar la función más tarde, sigue los mismos pasos y desactiva el interruptor.
Personalizar porcentajes de propina
Por defecto, el datáfono ofrece 10%, 15% y 20% como opciones de propina. Puedes cambiar estos valores predeterminados mientras estás en el menú Ajustes de pago usando los botones - y + junto a cada porcentaje para disminuir o aumentar la cantidad.
Una opción de Importe de propina personalizado está siempre disponible durante una transacción, permitiendo introducir un valor específico manualmente.
Aceptar una propina durante una venta
Una vez activada, la opción de propina aparece durante el proceso de pago estándar:
- Introduce el importe total del pago en el teclado y pulsa Cobrar.
- Aparecerá la pantalla de selección de propina. Selecciona uno de los porcentajes preestablecidos o pulsa Importe de propina personalizado para introducir un valor diferente.
- La propina se añade automáticamente al total. Pide al cliente que acerque, inserte o deslice su tarjeta para completar el pago.
- Cuando aparezca el mensaje Aprobada, puedes imprimir el recibo.