Články v tomto oddílu

Správa komunikačních preferencí

Máte kontrolu nad tím, které e-maily od společnosti Teya dostáváte a jak často. Své preference můžete kdykoli aktualizovat v aplikaci Teya nebo na Business portál Teya.

Co si mohu nastavit?

  • Přehledy vyúčtování: povolení nebo zakázání denních a měsíčních zpráv; správa příjemců.
  • Oznámení o chargebacku: přidání nebo aktualizace příjemců upozornění na spory.

Správa preferencí

Aplikace Teya

E-maily s přehledem vypořádání

Použijte tuto možnost, pokud chcete dostávat (nebo přestat dostávat) denní nebo měsíční e-maily s vypořádáním.

  1. Otevřete aplikaci Teya a klepnutím na název své firmy v horní části obrazovky otevřete postranní nabídku.
  2. Klepněte na Provozovny a klikněte na příslušné provozovny.
  3. Klepněte v horní části obrazovky na Vypořádání.
  4. V části Přehledy můžete pomocí přepínačů zapnout nebo vypnout denní nebo měsíční e-mailové přehledy.

Změna příjemců přehledů

  1. Na stejné obrazovce klikněte na možnost Příjemci přehledů:
  2. Klikněte na symbol Přidat příjemce v pravém horním rohu.
  3. Přidejte e-mailové adresy příjemců.

E-maily s oznámením o chargebacku

Zde určete, kdo bude upozorněn v případě chargebacku (sporu).

  1. Otevřete aplikaci Teya a klepnutím na název své firmy v horní části obrazovky otevřete postranní nabídku.
  2. Klepněte na Provozovny a klikněte na příslušné provozovny.
  3. Klepněte na Oznámení v horní části obrazovky.
  4. Klikněte na Chargeback.
  5. Přidejte e-mailové adresy příjemců.

Business portál Teya 

E-maily s přehledy vypořádání

  1. Otevřete Business portál Teya  a přihlaste se.
  2. V levém postranním panelu vyberte v části Nastavení možnost Provozovny.
  3. Klikněte na příslušné provozovny.
  4. V horní části obrazovky vyberte možnost Vypořádání.
  5. V části Přehledy můžete pomocí přepínačů zapnout nebo vypnout denní nebo měsíční e-mailové přehledy.

Oznámení o chargebacku

  1. Otevřete Business portál Teya  a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
  2. V levém postranním panelu vyberte v části Nastavení možnost Provozovny.
  3. Klikněte na příslušné provozovny.
  4. Vyberte Oznámení.
  5. Klikněte na Chargeback.
  6. Přidejte e-mailové adresy příjemců.
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 7 z 11

Stále potřebujete pomoc?