La funzionalità Riepilogo delle vendite offre un panoramica rapida della performance del tuo negozio. Puoi usare questo strumento per monitorare l'attività quotidiana, gestire i report di fine turno e consultare i dati storici delle vendite.
Terminale di pagamento
Consultare le vendite ed eseguire la chiusura di fine giornata
- Sul tuo terminale di pagamento, tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra.
- Apri Riepilogo delle vendite.
- Inserisci il PIN del gestore.
- Usa i filtri rapidi nella parte superiore dello schermo per selezionare il dispositivo e le ore che vuoi salvare.
- Tocca Fatto.
- Scegli Salva e chiudi oppure attiva Stampa se vuoi una copia stampata.
Puoi vedere i riepiloghi salvati in fondo allo schermo, in Sessioni precedenti, dove puoi consultarli o stamparli in qualsiasi momento.
Riepilogo automatico delle vendite
Se abiliti i riepiloghi giornalieri automatici, il terminale di pagamento salva un riepilogo ogni 24 ore all'ora di inizio predefinita. Puoi modificare questo orario o disattivare il salvataggio automatico in Impostazioni. Ogni terminale di pagamento mantiene una cronologia propria. È disponibile anche un riepilogo completo per canale e circuito.
Puoi anche visualizzare le tue vendite nell'app Teya e nel Portale Business.
App Teya
- Apri l'app Teya e tocca Vendite nella barra di navigazione in basso.
- Usa i filtri della data nella pagina Vendite per passare tra periodi come oggi, ieri, questa settimana, questo mese o un intervallo di date personalizzato. È disponibile anche un riepilogo completo per canale e circuito.
Portale Business
- Apri il Portale Business ed effettua l'accesso con le tue credenziali.
- Nella barra laterale sinistra, seleziona Riepilogo sotto Vendite.
- Usa i filtri della data nella pagina Vendite per passare tra periodi come oggi, ieri, questa settimana, questo mese o un intervallo di date personalizzato. È disponibile anche un riepilogo completo per canale e circuito.
Funzionalità della dashboard Riepilogo delle vendite
La dashboard offre un'analisi completa con le schede Riepilogo e Cronologia. Include le seguenti funzionalità per aiutarti a monitorare la tua attività:
- Vendite lorde: suddivide il totale per carta, contanti e buoni pasto. Mostra la variazione delle vendite rispetto al giorno precedente, insieme a un grafico a barre che confronta il periodo attuale con quello precedente, ora per ora.
- Mance: mostra la percentuale di mancia media per fornirti informazioni sulle abitudini dei clienti.
- Rimborsi: mostra il numero totale di transazioni rimborsate per il periodo selezionato.
- Ultime vendite: mostra le transazioni più recenti e il loro stato (approvato o rifiutato).
- Orari di punta: evidenzia i momenti di maggior affluenza della giornata insieme a un grafico dettagliato dell'attività.
Comprendere le differenze tra i dati delle vendite e gli accrediti
A volte potresti notare che i dati delle vendite mostrati nel riepilogo delle vendite non corrispondono all'importo accreditato mostrato nel report degli accrediti.
Questo è normale: il totale delle vendite mostra il valore totale delle transazioni con carta, mentre l'importo degli accrediti indica quanto ti viene pagato al netto delle commissioni e di altre detrazioni.
Le commissioni possono ridurre l'importo del pagamento finale
Il report degli accrediti e il riepilogo dettagliato dell'accredito includono il dettaglio dell'importo finale che ti viene corrisposto.
Se l'importo sul tuo conto bancario è diverso da quello che ti aspettavi, puoi verificarlo sull'app Teya, sul Portale Business o sul tuo terminale di pagamento, aprendo l'accredito specifico e controllando le detrazioni e il riepilogo collegati.
L'importo finale dell'accredito può essere influenzato da detrazioni quali:
- commissioni sulle transazioni
- rimborsi
- storni
- pagamenti parziali
Come fa il mio terminale di pagamento a tenere traccia delle vendite?
- Se hai attivato il tuo terminale di pagamento da aprile in poi, il riepilogo delle vendite del terminale è preimpostato per tracciare le vendite da mezzanotte a mezzanotte, lo stesso intervallo temporale degli accrediti, dell'app Teya e del Portale Business.
- Se lo hai attivato prima di aprile, la tua giornata di vendita potrebbe essere personalizzata, pertanto i totali sul tuo terminale di pagamento potrebbero non coincidere con ciò che vedi altrove. Questi terminali di pagamento precedenti richiedono una regolazione dell'intervallo temporale in da mezzanotte a mezzanotte.